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目 錄
第一章 世界原油和成品油市場分析
第一節 世界原油市場分析
一、世界原油主要分布地區
二、2007年世界主要國家原油產量
三、世界原油儲量三年增長540億桶
第二節 世界成品油市場分析
一、2007年1-12月國際市場成品油月平均價格表（普氏現貨）
二、2008年1-10月國際市場成品油月平均價格表（普氏現貨）
三、國際成品油市場作價機制
四、馬來西亞成品油市場管理概況
五、日本以立法保油源靠市場定成品油價格
第二章 國內原油和成品油綜合發展分析
第一節 2007年我國原油市場運行分析
一、2007年我國原油進出口情況
二、2007年我國原油進口依存度為47.1%
三、2007年全國天然原油產量
四、2007年全國原油加工量
第二節 2008年我國原油市場運行分析
一、2008年1-10月我國原油進出口情況
二、2008年1-10月全國天然原油產量
三、2008年1-10月全國原油加工量
第三節 2007-2008年我國成品油市場運行分析
一、2007年我國成品油價格
二、2007年我國成品油進出口
三、2008年1-9月我國成品油進出口
四、2008年1-10月我國成品油產量
第四節 2007-2008年中國成品油產銷情況分析
一、2007-2008年中國成品油產量分析
二、2007-2008年中國成品油進出口量分析
三、2007-2008年中國成品油消費分析
四、2007-2008年中國成品油對外依存度分析
第五節 我國成品油市場特征的分析
一、供需失衡導致成品油價格畸形
二、成品油價格追隨國際油價劇烈波動
第六節 我國成品油區域市場分析
一、2008年上半年西藏成品油供銷情況
二、2008年上半年云南成品油銷量情況
三、2008年1-10月云南成品油供應情況
四、江蘇首條成品油管道投產
五、內蒙古中西部取消成品油限量供應
六、上海三項措施力保成品油供應
七、2008年1-9月江蘇省成品油市場運行情況
八、2008年1-5月深圳口岸成品油出口情況
第七節 我國成品油供需形勢分析
第八節 成品油市場競爭分析
一、成品油批發市場開放后競爭格局短期難以改變
二、成品油市場化競爭格局隱現
第九節 我國成品油行業投資分析
一、成品油提價預期凸顯投資機會
二、成品油零售網絡投資風險分析
第三章 2007-2008年中國成品油產品產量統計
第一節 2007-2008年中國汽油產量統計
一、2007-2008年全國汽油產量統計
二、2007-2008年各省市汽油產量統計
第二節 2007-2008年中國柴油產量統計
一、2007-2008年全國柴油產量統計
二、、2007-2008年各省市柴油產量統計
第三節 2007-2008年中國煤油產量統計
一、2007-2008年全國煤油產量統計
二、2007-2008年各省市煤油產量統計
第四節 2007-2008年中國燃料油產量統計
一、2007-2008年全國燃料油產量統計
二、2007-2008年各省市燃料油產量統計
第五節 2007-2008年中國潤滑油產量統計
一、2007-2008年全國潤滑油產量統計
二、2007-2008年各省市潤滑油產量統計
第四章 2007-2008年中國成品油進出口分析
第一節 2007年我國成品油進出口分析
第二節 2008年我國成品油進出口分析
一、2008年1-10月中國成品油進出口情況
二、中國制定國有企業2008年成品油出口配額
三、我國調整成品油進口環節消費稅
四、2008年1-9月我國成品油進出口統計
第五章 2007-2008年汽油市場分析
第一節 國外汽油市場分析
一、2008年上半年日本汽油銷量情況
二、墨西哥汽油消費越來越依賴進口
三、韓國汽油零售價降至19個月以來最低水平
四、2008年越南急調汽油價逾三成
第二節 我國汽油市場分析
一、2008年7月上旬我國汽油出口利潤增加
二、2008年5月中國首次成為汽油凈進口國
三、中國有望重新轉為汽油出口國
第三節 2007-2008年中國汽油進出口統計
一、2007年中國汽油進出口統計
二、2008年中國汽油進出口統計
第四節 我國甲醇汽油發展分析
一、中國適宜發展甲醇汽油替代汽車燃料
二、2010年我國甲醇汽油需求量預測
三、發展甲醇汽油的建議
第五節 我國乙醇汽油發展分析
一、中國乙醇汽油在多元化中前行壯大
二、我國車用乙醇汽油試點穩步推進
三、我國部分地區開始推行乙醇汽油
四、廣西全面封閉銷售車用乙醇汽油
五、云南含水乙醇汽油推廣遇阻
第六章 2007-2008年柴油市場分析
第一節 國外柴油市場分析
一、韓國研制出重油轉換成柴油替代燃料的技術
二、從2008年8月起伊朗將停止柴油出口
三、2008年7月印度柴油銷量旺盛
第二節 我國柴油市場分析
一、我國柴油“批零倒掛”現象依然嚴峻
二、2008年1-5月我國柴油進口量增9倍
三、2008年1-7月經廣東口岸進口柴油增37.7倍
四、2008年10月中國再成柴油凈出口國
五、2007-2008年中國柴油市場價格分析
第三節 2007-2008年我國柴油進出口統計
一、2007年我國柴油進出口統計
二、2008年我國柴油進出口統計
第四節 生物柴油發展分析
一、生物柴油原料生產期待扶持
二、我國迎來生物柴油投資熱潮
三、我國生物柴油面臨的主要問題
四、我國生物柴油的發展思路
五、發展生物柴油的政策建議
第七章 2007-2008年煤油市場分析
第一節 我國煤油市場發展分析
一、消費持續增長
二、我國煤油市場競爭激烈
第二節 2007-2008年我國煤油進出口統計
一、2007年我國煤油進出口統計
二、2008年我國煤油進出口統計
第八章 2007-2008年潤滑油市場分析
第一節 我國潤滑油市場分析
一、中國潤滑油市場迎來品牌競爭新時代
二、亞洲最大潤滑油生產基地滬上投產
三、2009-2010年潤滑油消費量預測
第二節 2007-2008年中國潤滑油進出口統計
一、2007年中國潤滑油進出口統計
二、2008年中國潤滑油進出口統計
第三節 本土潤滑油突破高端市場的策略分析
一、理清品牌現狀，提升品牌價值
二、對價值鏈的充分整合
三、終端的建設和開發力度
四、注重對顧客的體驗營銷
五、發揮本土優勢，細分本土市場
六、整合營銷傳播
第四節 民營潤滑油企業發展戰略
一、加強管理、科學定位、苦練內功、群策群力
二、避開大路，占領兩廂、品牌至上、延伸作戰
三、尋求產業合作和市場聯盟，增加企業的實力
四、重視產業鏈協同作戰
第九章 2007-2008年燃料油市場分析
第一節 國外燃料油市場分析
一、2008年委內瑞拉成中國最大燃料油供應國
二、伊拉克對4萬噸燃料油實施招標
三、印度尼西亞將減少燃料油進口量
第二節 國內燃料油市場分析
一、我國宣布開始全額征收燃料油消費稅
二、“十一五”我國燃料油進口量將逐年下降
三、上海燃料油需求銳減50%
第三節 2007-2008年我國燃料油進出口統計
一、2007年我國燃油進出口統計
二、2008年我國燃油進出口統計
第四節 我國燃料油期貨分析
一、交易成本制約燃料油期貨流動性
二、能源企業看好國內燃料油期貨
第五節 船舶燃料油市場前景及生產技術經濟分析
一、船舶燃料油供需現狀
二、國內船舶燃料油生產現狀
三、船舶燃料油生產可行性分析
第六節 2009年燃料油市場供需預測分析
一、2009年燃料油市場供應預測
二、2009年燃料油需求預測
第七節 燃料油信用銷售風險控制對策
一、注重信息收集，嚴格信用額度審批
二、實行信用額度動態管理
三、靈活賒銷策略，降低應收款風險
四、優化ERP系統，健全信用管理機構
第十章 我國成品油定價機制分析
第一節 國外成品油定價機制分析
一、比利時: 高稅收從容應對高油價
二、美國: 成品油定價原油占55%
三、英國:零售油價易漲難跌
第二節 我國成品油定價機制分析
一、現行成品油價格機制的主要內容
二、成品油定價機制改革應分步實施
三、中國成品油定價新機制與政府節能理念一脈相承
四、成品油定價機制改革已具備核心條件
第三節 成品油定價機制新方案浮出
一、新機制或跟隨國際油價水平靈活定價
二、原油成本法能更好解決煉廠虧損
三、抓住定價機制改革良機
第四節 我國成品油定價機制改革回顧與前瞻
一、我國成品油定價機制改革歷程回顧
二、三地成品油價格浮動的定價機制存在的問題
三、“原油成本法”定價新機制的特點
四、改革的前景
第五節 我國成品油定價機制存在的問題及改革取向
一、當前成品油定價機制的形成及評價
二、當前成品油定價機制的弊端
三、如何認識成品油定價機制改革
四、成品油定價機制改革的政策取向
第六節 完善成品油價格形成機制的思路和建議
第十一章 成品油市場營銷分析
第一節 信息化在成品油銷售中的作用
一、用信息化提升企業核心競爭力
二、用信息化支撐專業化營銷體系建設
三、用信息化加強對銷售業務的控制
四、用信息化促進銷售業務流程增值
第二節 成品油零售市場分析
一、加油站進入總量過剩時代
二、以新的觀念應對成品油零售放開
三、從數量型增長轉向質量型提升
第三節 成品油批發市場分析
一、國家對開放成品油批發市場的政策傾向
二、六企業獲成品油批發經營資格
三、成品油批發競爭升級
四、成品油批發管理新辦法及其影響
第四節 成品油營銷中的顧客價值識別分析
第五節 成品油銷售企業應注意把握好的問題分析
第六節 我國成品油銷售企業顧客滿意戰略分析
一、成品油銷售企業CS戰略的必要性與重要性
二、成品油銷售企業CS戰略的基本思想與主要內容
第七節 提高成品油終端銷售能力的幾點建議
一、進一步加強營銷網絡建設，提高終端市場控制力
二、進一步推行加油站承包方式，激活單個加油站的盈利能力
三、加強直銷配送與服務延伸工作
四、成立專門的物流公司
第八節 中國省級成品油銷售企業營銷體制改革分析
一、現有成品油營銷體制及弊端
二、成品油營銷體制改革的方向及辦法
三、改革后的成品油營銷體制及業務運行
第十二章 成品油加油站終端銷售及經營策略分析
第一節 中國加油站概述
第二節 加油站建設重要性分析
第三節 我國加油站布局存在的問題分析
一、加油站布局結構不合理
二、缺乏行業統一規劃和管理
三、追求單站數量的增加忽視地區網絡建設的發展空間
第四節 我國加油站經營管理存在的主要問題分析
一、非油品業務進展緩慢
二、營銷方式和服務功能單一
三、經營管理水平相對落后
第五節 我國加油站經營管理發展趨勢分析
一、選址合理化，位置細化優化
二、實現管理信息化、運營網絡化
三、實現經營業務多元化
四、創新營銷模式
五、提高顧客滿意度
六、發展連鎖經營模式
第六節 加油站顧客滿意戰略分析
一、顧客滿意戰略起源
二、顧客滿意戰略內涵
三、加油站的產品屬性與顧客滿意
四、加油站實施顧客滿意戰略的主要內容
五、實施顧客滿意戰略應注意的問題
第七節 GIS在成品油經營管理中的實踐價值分析
一、SGIS是提高銷售企業經營管理水平的有效手段
二、SGIS的功能及特征
第十三章 我國成品油第三方物流發展分析
第一節 成品油第三方物流價值分析
一、利潤價值
二、運作價值
三、成本價值
四、服務價值
五、風險分散價值
六、競爭力提升價值
七、社會效益價值
第二節 我國成品油第三方物流現狀及存在的問題
一、管理水平低
二、規模小，資金不足
三、設備落后
四、缺乏物流專業管理人才
五、信息化程度低
第三節 我國成品油第三方物流發展趨勢
一、集約化、規模化經營
二、管理和服務規范化
三、儲運設施現代化
四、信息化程度更高
第十四章 我國三大石油巨頭企業分析
第一節 中國石油天然氣股份有限公司
一、公司簡介
二、2007-2008年財務分析
三、2008年公司經營狀況
四、公司發展戰略
第二節 中國石油化工股份有限公司
一、公司簡介
二、2007-2008年財務分析
第三節 中國海洋石油總公司
一、公司簡介
二、2007-2008年經營狀況
第十五章 國外石油公司成品油經營對我國的借鑒
第一節 國外石油公司成品油經營之道及其與國內的比較分析
一、高質量的零售網絡
二、行之有效的營銷策略
三、擁有完善的人力資源策略
四、建立高效的油品配送體系
五、實施"標準化"的加油站建設
六、實行組織結構扁平化
七、營造獨具特色的企業文化
第二節 國外石油公司成品油的經營對我國石油公司的借鑒
一、優化零售網絡
二、制定有效的營銷策略
三、優化人力資源管理策略
四、優化成品油配送體系
五、提高加油站的建設水平
六、創建精簡高效的組織結構
七、營造與發展戰略相適應的企業文化
圖表目錄略
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