萬(wàn)航蘇州公司、萬(wàn)航東莞公司，兩個(gè)進(jìn)口方案中心共120名服務(wù)專(zhuān)員。萬(wàn)航服務(wù)團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部管理上，大力執(zhí)行管理ERP軟體的使用。公司2007年開(kāi)始使用自行開(kāi)發(fā)的命名為SEAHOGER的進(jìn)口業(yè)務(wù)ERP管理軟體，該軟體功能比較完整，能夠滿足120公司內(nèi)部人員，按照不同崗位的檢索限制功能，在任何時(shí)間得到每季度不同產(chǎn)品不同口岸的進(jìn)口案例。基於此，萬(wàn)航服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以為不同的新客戶，更快速的提供更多標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。另一方面，從業(yè)務(wù)管理的群聚效應(yīng)來(lái)說(shuō)，萬(wàn)航進(jìn)口物流，一個(gè)大的進(jìn)口服務(wù)平臺(tái)，絕對(duì)需要借助電腦的篩選能力來(lái)優(yōu)化累積的服務(wù)資源。