杭州啟文電子提供杭州電話錄音系統\電話錄音系統\杭州電話錄音系統方案\杭州電話錄音報價\杭州電話錄音盒\杭州電話錄音卡 1路\2路\4路\8路\16路.....128路
應用特點：
1、 客戶服務中心監測服務人員的服務態度，技術水平，考核工作能力，分析產品存在問題，收集客戶的意見，為產品改進提供寶貴的依據及電話費用管理。
2、 公司決策層，監察企業電話的總體運作，考察企業電話資源與人力資源的利用率，全面考察企業人員的工作能力與業務水平，迅速發現和杜絕損害企業利益行為，電話錄音系統可促使職員全心全意，優質高效的工作來贏得企業的認可和獲得企業的嘉獎，發現新的業務潛力和新的業務方向，為企業決策人員提供意想不到的法律依據。
3、 業務人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可針對性培訓業務人員的業務技能。
4、 在沒有人員值班的情況下，啟動語音信箱，提供給客戶直接留言。
5、 可以為一些特殊場合提供證據，并可把內容直接提取，簡單地移到通用播放器直接播放。
6、 其他行業提供有效的法律依據。
7、 配合集團電話、程控交換機、實現錄音記錄在分機上，并能對分機進行計費。
8、 彈出客戶詳細信息的客戶信息管理功能。
功能特點：
1、軟件平臺
支持Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista中文簡體、中文繁體、英文操作系統，并可根據客戶特殊要求訂制版本。
2、未接來電
有新的未接來電時，系統會自動記錄來電號碼，該功能需要電話線有來電顯示才能實現。
3、自動增益
當雙方通話聲音較小時，系統會自動將聲音擴大，在播放錄音時達到良好的聽覺效果。
4、多種錄音啟動方式
錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控、聲控多種啟動方式，可以是某段時間內錄音，也可以是24小時錄音，錄音起始時間可以靈活設置。
5、方向辨別
自動辨別電話的“撥出”或“撥入”方向，自動檢測來電制式并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。
注意：如需要顯示來電號碼，則外線要有來電顯示功能才能實現。
６、實時監聽
可實時監聽每一條通道的通話內容。
７、自動循環錄音
可以設置多達4個盤（可以是硬盤、分區或網絡映射盤）自動循環錄音，當系統的硬盤空間將滿時，系統將自動清除最先錄音的文件，確保系統常年不間斷運行。
８、自動備份
根據用戶的需要，將錄音文件自動備份到指定路徑。
9、電話管理
強大的電話管理功能，可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。
10、操作日志
系統具有完整的操作日志功能，可以記錄對系統的所有操作。
11、商務管理（POPUP）
可以添加往來客戶資料，在客戶資料庫添加了客戶資料以后，當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客戶的地址，電話，交易記錄等內容。讓您在第一時間獲取了來電人的詳細資料，知己知彼，占據了業務的主動性，從而贏得客戶，搶占市場，提高企業效益；該系統可成為您商務辦公的好幫手。
12、分機記錄
在連接PBX系統使用時可詳細記錄分機號碼，可以指定某分機不被錄音。
13、遠程管理（FTP）
可以通過FTP上傳功能把錄音文件上傳到服務器上，讓您在外地出差時也能聽到錄音。
14、網絡查聽
在一臺PC安裝唐信電話錄音系統以后，可以在局域網里的其它PC查聽錄音。
15、用戶管理
系統具有多級用戶管理功能，不同權限的用戶只能操作其相應的功能。
16、留言信箱
讓您的企業不錯過任何一個商機，第一時間回復客戶，提高客戶滿意度。在您的電話無人應答時，將自動轉入語音留言系統，并記錄下每一次的留言內容，主叫號碼等信息，然后發出留言通知。
技術參數：
通道數:8路，單機可擴12張，96路
壓縮倍數:
錄音啟動方式:壓控、聲控、鍵控
最大消耗功率: ≤10W
工作溫度: 5℃-40℃
信噪比: 60dB
濕度: 5%-85%
頻率響應: 300-3400Hz（±3dB）
輸入阻抗:直流最小8MΩ，交流最小100KΩ
數據速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s
接口方式: RJ11
錄放音失真度: ≤2%
主叫號碼: FSK、DTMF
FSK調制方式: 邏輯 0 ： 2200Hz±1%，邏輯 1 ： 1200Hz±1%
呼叫監測: 信號音、語音、極性反轉
DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D
交換功能: 256通道直接交換
語音文件: WAV, TS2，TS4
壓控模式判斷電壓標準40-120V(振鈴) 18-48V(空閑) 5-17V(摘機) 3.2V(斷電)
PC配置要求：
為了讓Tansonic唐信數字電話錄音系統能夠正常運行，建議PC最低要求如下：
Windows 98 SE2 ，Windows NT、Windows2000 或者Windows XP操作系統。
800MHZ Pentium 系列 CPU以上
至少一個以上可用的USB接口
內存256M
硬盤80G以上（在壓縮比為1:4的情況下，每G每通道可錄約140小時，40G可錄約5600 小時，80G可錄約12000小時）
音箱
PC正常運行所需的其它設備
適用狀況:
普通外線或中繼線、分機線、匯線通、ISDN，集團電話，程控交換機線路的用戶需要錄音的場合，需要有客戶詳細信息的客戶信息管理功能。配合集團電話或程控交換機按分機號碼來查詢，并可實現計費功能
