萬航東莞公司、萬航蘇州公司，兩個進口方案中心共120名服務專員。萬航進口服務研究，進口物流，是基于2007年以來國內全球采購業務快速成長的細分物流產品，其含括到國際采購商務、進口海運、進口申報、進口倉儲配送等多個物流服務環節。尤其是進口申報環節，涉及到貿易政策、口岸監管、資格單證、企業財稅、后續核銷等多項嚴格的作業要求；再者各口岸的進口申報流程存在一定的偏差，而申報過程又存在部分手工作業性，這些客觀因素，決定了“不同性質的企業、不同貨品、不同口岸、不同申報方式”的進口申報多樣性和進口物流服務彈性。故進口物流操作，需要有專業、有經驗、有規模之服務供應商。

萬航進口服務，擁有領先的進口物流服務產品，其一：全球19個主要國家地區的“港到門”專業進口代理；其二，以“機械、化工、原木、耗材”分4大類800多種貨品，為進口采購商提供細分的進口服務。萬航進口物流，在服務機制上，采取內部開發的SEAHOGER進口業務操作管理軟件，采用“標準進口物流”的文件打包做法，能夠在任何時刻，3分鐘內為進口采購貨主提供完善的物流方案。