《萬航進口物流，單證管理的質素》

萬航蘇州公司、萬航東莞公司，兩個進口方案中心共120名服務專員。按萬航一直以來的進口服務，自身積累了一定的行業服務素質。進口物流的服務表現，其中一部分體現在單證管理環節。無論是前期的單證制作，還是中途的刪單、改單、退單等環節，都要處理小心詳細，同時保留存根。最嚴重的是進口申報放行，相關的所有進口報關單、付匯聯、稅票聯，務必轉移到公司操作中心的文件組。直到客戶需要，萬航操作中心的文件組，才開始登記和快遞到客戶處。進口物流的單證管理，體現了物流服務的最后一環節，這個環節也相當重要。