1、以客戶資料及聯系的管理為核心，解決企業最關鍵的問題
企業的產品信息已經發布到Alibaba、GlobalSources、made-in-china或其他網站，也參加了廣交會，詢價郵件來了很多，聯系客戶很多，成交客戶卻很少；業務員整天在忙，可常會忙中出亂；與客戶做了幾次生意，后來卻跑掉了；業務員離職，業務也被隨之帶走……





思康客戶關系管理系統，首先就是幫您解決以上的問題。阿里巴巴幫您找到生意，而我們幫您做成生意、做好生意，更能幫您留住生意!

2、輕松管理客戶業務聯系記錄
根據不同部門區域以及多層管理權限,讓您的區域總監、部門經理登錄后即可查看到屬下業務員每天都在忙些什么，時刻了解業務員的活動和業務跟進情況，也可以根據情況將該新客戶分配給指定業務人員。



3、數據集中處理機制，有效保護客戶資源，降低企業風險
所有的信息數據（郵件、傳真、樣品圖片、來往聯系記錄等）都集中存儲在服務器上，統一管理，業務人員只能查看和修改（不能刪除）其權限范圍內的數據信息，無權查看其他業務人員的客戶信息。當公司業務人員發生變動時，只須將其聯系的客戶信息重新分配給其他業務人員，大大降低了由于業務人員流動給企業帶來的風險。
此外，本系統還可以采用多種網絡手段確保安全（如：SSL、VPN、防火墻、數字證書等等）；多種密碼技術（短訊驗證、動態密碼卡等），防止密碼丟失或被盜；通過日志保留操作痕跡，自動記錄每一個帳號的活動內容，可以做到責任明確。



4、科學的客戶分管機制，防止對外報價混亂，維護公司形象
在SKCRM系統采用科學嚴密的客戶信息分管機制，從根本上防止了一個客戶詢價，多個業務員重復無序地回復跟進的情況出現，提高了整體跟進效率，維護了公司對外的統一形象。



5、B/S架構帶來的遠程使用，極大地方便了異地辦公
老總經常出差在外，經理晚上要回家辦公，廠區分布各地，辦事處遠在千里之外，等等現實情況都急迫地需要軟件支持跨地域管理，思康設計人員不負客戶所望，成功地開發了B/S架構SKCRM系統，支持企業異地辦公。
企業的服務器只要連接上Internet（寬帶、撥號都可以），企業及其分支機構、辦事處、出差在外人員等等都可以上網進入公司的軟件系統，就象使用本地軟件一樣使用遠在總部的軟件系統。
同時為了安全性上充分為客戶考慮，防止機密泄漏，系統實行了異地使用的授權機制，也就是一般人員只有在被授予遠程權限的情況下，才可以獲得廠區以外的使用權，在一定的程度上保障企業信息安全。



6、業務檢查功能，業務動態一覽無余
在業務檢查模塊，業務員的名字依次排列，點擊姓名，能快速顯示該業務員的客戶情況、郵件收發情況等等，依時間的順序依次排列出來，整個公司的外貿業務情況一覽無余，總經理可以隨時查閱，隨時指導。






7、人性化提醒頁面，提高業務員工作效率
業務員的桌面上可顯示各種待處理的工作：成交客戶待處理、潛在客戶待處理、客戶跟進提醒等，讓業務員能快速地把需要處理的事情處理掉，再忙也不容易遺漏對客戶跟進處理。
在客戶跟進時，業務員可以對每一個步驟進行說明，便于業務員隨時按類別查找，快速有效。同時，對于跟進過的客戶，還可設置下次聯系的時間，幾天后系統會像小秘書一樣，自動將要跟進的客戶送到業務員的桌面上，提醒處理。



8、統計分析功能，幫您科學把握市場動態
SKCRM根據客戶來源、客戶行業分布、客戶類型、客戶地區分布、客戶感興趣的產品、客戶跟進情況等多種情況，產生多種形式的統計圖表（折線、餅圖、直方圖等等），為業務員考核、新的市場開拓、廣告投入計劃等提供科學的依據。





9、一體化設計思想，突破軟件應用瓶頸
思康客戶系統作為整個企業管理系統的一部分，與其他系統既相互獨立又緊密聯系。思康一體化的設計思想充分體現客戶的需求，企業在實施了外貿客戶管理模塊之后，也可根據發展的需要增加其他模塊（如內外貿業務、采購、OA等），實現數據共享，避免了由于單一軟件的孤立帶來管理上的麻煩。









10、重構數據結構，注重安全和穩定 新增/修改數據保存后自動刷新列表、全新界面布局，合理菜單操作設計、三種語言選擇、進銷存系統、財務費用報銷、采購等更多功能...

產品關鍵詞： 客戶管理系統,