粉煤灰銷售管理系統

一、項目背景
1 前言
    粉煤灰生產銷售管理是火力發電企業生產經營管理中的一個重要組成部分，粉煤灰具有利用價值高、數量多、管理難度大等特點。長期以來火力發電企業在粉煤灰生產銷售管理方面存在數據分散、統計時間長、監控難度大等問題。從而導致資源浪費嚴重，企業運營成本大幅增加，不能準確地反映企業的經營成果和業績。為了能使火力發電企業的粉煤灰生產營銷管理工作更加規范化、制度化、科學化，提高粉煤灰的利用率，使其發揮更大社會價值，減少環境污染，增加企業銷售收入，索易公司經過深入研究國內幾十家火力發電企業粉煤灰業務現狀并結合自身在企業信息建設的專業知識和豐富經驗，推出了索易火力發電企業粉煤灰生產營銷管理系統。該系統利用成熟的計算軟硬件技術、網絡技術、IC卡技術，并引入CRM（客戶關系管理）系統的先進理念，從粉煤灰生產銷售管理的日常工作出發，注重系統的實用性和先進性，包括繳費、秤重、入廠排隊、裝車、質檢、結算、大屏顯示、客戶關系管理等。
2 存在的問題
火力發電企業粉煤灰生產營銷中經常存在以下問題：
1、對客戶繳費、秤重、入廠排隊、裝車、質檢、結算等缺乏一整套科學的監督管理方法和手段，現場作用混亂，資源浪費嚴重。
2、所有的記錄、統計、分析手工完成，工作效率低下，數據出錯率高。
3、沒有完整的客戶檔案和客戶消費信息，客戶關懷度不夠。
4、企業領導和高層無法實時掌握生產和銷售情況，造成決策不準確，不及時。

二、系統實現的目標
建立完整統一的粉煤灰生產銷售數據庫，規范化的粉煤灰生產銷售管理操作流程，在企業范圍內實現資源共享，及時準確的提供粉煤灰生產銷售數據，在企業范圍外實現客戶通過互聯網查詢庫存和下采購訂單。目標如下：
1 規范業務流程
    包括繳費—秤重—入廠—裝車—質檢—出廠結算等整個業務流程，業務流程的每個步驟使用IC卡刷卡操作，強制進行排隊和相關操作，嚴格按照業務規范進行，使整個作業現場規范化、流程化，杜絕人為因素的干預。
2 秤重數據自動獲取
    自動獲取地磅數據，避免人工數據輸入。
3 客戶關系管理
引入客戶關系管理理念，建立完整的客戶檔案和客戶消費信息，提高客戶滿意度和忠誠度。
4 強大的統計分析功能
按多種條件和條件組合對生產經營數據進行統計查詢，多維度、多角度對數據進行分析。
5 決策支持
當前數據、歷史數據對比分析，形成曲線圖、餅狀圖、柱狀圖，所有分析結果一目了然，為領導科學決策提供數據支持。
6 大屏物流同步顯示
大屏幕同步顯示物流和車輛裝車狀態，司機做到心中有數。
7 入廠審核
費用不足、拉貨量超過日最大供應量，入廠時自動審核不準車輛入廠。
8 網上訂單
客戶可通過互聯網查詢庫存并下采購訂單。
9 VIP客戶管理
留有綠色通道，VIP客戶不需要進行排隊。
10 嚴格質量管理
質檢時檢測值與標準值自動進行對比，質檢數據超過允許誤差范圍自動標識為不合格，不準出廠，需要進行降級處理。
三、系統軟硬件環境配置
1 硬件環境
    硬件最低配置
    工作站：
    CPU: PⅡ500以上；
    內存: 128M以上；
    硬盤: 500M以上剩余空間
    256色VGA或更好的視頻模式。

    服務器：
    CPU    Intel Core 2
    內存: 256M以上
    硬盤: 1G以上剩余空間
    CD-ROM驅動器
2 軟件環境及架構
    系統為B/S結構，所有功能均在服務器上運行，客戶端不需要安裝任何軟件，通過瀏覽器進行操作，真正實現了客戶端零安裝和零維護。客戶端操作系統為：Windows 98/NT/2000/XP等；服務器端系統軟件為：Windows 2000/2003 Server。數據庫軟件: MS SQL SERVER 2000，IIS Server 5.0 及以上版本。

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