鄭州華復電子科技有限公司排隊機管理系統 |
一、排隊機概況 1. 系統簡介 鄭州華復電子科技有限公司排隊機管理系統集當前最先進的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術等于一體,充分考慮了顧客的服務需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數據統計、滿意度評價等功能,我們致力于過去讓人們站立排隊等候辦理業務的現象成為歷史。 2. 排隊機適用的場所 銀行、工商、、電信、醫院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務廳,以及民航、駕校、保險、車輛管理所、交通管理局營業廳、領事館、出入境、海關、衛生局、技術監督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業,也就是說只要是涉及公眾窗口性行業的辦事機構都是排隊機適用的場所。 ( 二)工作原理 排隊管理系統由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連,當一個營業員要辦理一筆新業務時,通過操作鍵盤,可以發出語音提示,引導排隊最靠前的顧客來該營業員的窗口辦理業務,完成業務后,可以發出諸如“再見”等問候語音提示。 |