企業招聘面試技能崗位分析任職資格及薪酬調整與績效面談技巧實務

【培訓地點】北京   上海   深圳

【培訓日期】2013年3月7-9日上海   2013年3月14-16日深圳   2013年3月21-23日北京   2013年4月18-20日上海   2013年4月25-27日深圳

【報名咨詢】開課前十五天報名可享受優惠政策，三人以下報名九折做惠，三人以上報名8。5折優惠。  咨詢電話：010-57215680    13683686366  康老師  QQ:68319347

【鄭重承諾】此次課程內容源于講師多年實際工作經驗，精彩授課，每期課程滿意度均為100%，“品質制勝”是我們一貫堅持的原則，在此我們作出鄭重承諾：凡對課程質量不滿意者，在課程開始起兩小時內現場提出我們均無條件退費！！！

【培訓對象】董事長、（副）總經理、企業高管、人力資源總監/經理/主管、各部門高級主管/經理及有相關需求人士。

【課程大綱】

第1天：金牌面試官---高效招聘與精準面試法

第一單元 候選者是否真的勝任---結構化面試理論與實踐
  ●自測：貴公司招聘體系是否科學有效？
  ●非結構化面試與結構化面試

如何操作結構化面試：“七步法”
  ●第一步，確定面試要素及權重---如何建立鉆石模型(工具分享)
  ●第二步，編寫各面試要素的詳細定義說明
  ●第三步，根據面試要素，設計七大類型面試問題
  ●第四步，根據面試要素、權重及定義說明，編制具體的評分表格
  ●三大結構化面試表格(工具分享)：
  ●結構化面試評分表
  ●結構化面試平衡表
  ●結構化面試匯總表
  ●第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓
  ●第六步，現場實施結構化面試，并及時做好面試評價記錄
  ● 第七步，招聘后評估工作---“321”法則

經典七種面試類型問題分享
  ●1、背景性題目；
  ●2、意愿性題目；
  ●3、專業性題目；
  ●4、情景性題目；
  ●5、壓力性題目；
  ●6、智能性題目；
  ●7、行為性題目；

第二單元 先觀其行后聽其言---精準面試技巧實戰

升級版的面試提問技巧
  ●打亂次序，聲東擊西
  ●引蛇出洞，步步為營
  ●未雨綢繆，窮追猛打
  ● 逆向推理，心理投射

多對一面試方法實戰
  ●“多對一”面試現場形式---哪種比較好
  ●“多對一”面試形式的特點
  ●注意明確“多對一”面試官的角色分工
  ●“多對一”面試流程的參考流程

多對多面試方式--無領導小組討論
  ●無領導小組討論的面試特點分析
  ●視頻案例:企業組織的“無領導小組討論”出現哪些問題？
  ●無領導小組討論的座位設置
  ●無領導小組討論的實施步驟
  ●無領導小組討論的面試官看什么
  ●注意無領導小組討論的“陷阱”

第三單元 切忌虎頭蛇尾---面試后的細節工作開展
  ●對更關鍵的職位進行背景調查
  ●如何規避入職體檢的潛在風險
  ●《勞動合同法》規定:--招聘崗位須“明碼標價”
  ●案例討論：試用期內的培訓風險？
  ●招聘新員工在試用期可以隨意辭退么？
  ●視頻討論：如何迎接新人
  ●讓新員工感受到企業文化

第四單元 企業招聘面試常見的困惑與對策探討
  ●困惑1：運用了招聘面試技術，還要相信我的直覺么？
  ●困惑2：招聘基層崗位（如普工），需求數量較多，如何收到更多求職簡歷？
  ●困惑3：如何處理面試過程中經常遇到求職者“爽約”事件？
  ●困惑4：如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學習招聘？
  ●困惑5：如何在面試中討論薪酬問題？
  ●困惑6：如何讓員工承諾提交資料真實性？
  ●困惑7：如何打破常規面試？提高單一化面試的準確性？
  ●困惑8：如何提升面試中的溝通技巧？
  ●困惑9：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧？
  ●困惑10：面試很多人，如何做好面試記錄？
  ●課程總結與知識回顧

第2—3天：崗位分析、任職資格及薪酬調整與績效面談技巧

第一單元 崗位分析與崗位評估技巧
  ●人力資源的基本功: 崗位分析
  ●為什么會有工作內容的不同關注
  ●崗位分析的常用三大方法
  ●實戰分享：某企業工作日志寫實的咨詢案例
  ●企業編制崗位說明書的兩個誤區
  ●重點：如何編寫崗位職責與工作標準
  ●工作標準編制的三大原則
  ●課堂練習：編寫崗位職責與工作標準
  ●崗位評估：某企業崗位評估流程的咨詢案例
  ●因素評估法操作流程
  ●崗位評估體系中：價值評估指標的一般要求
  ●最通用的崗位評估體系
  ●因素評估法，對與崗位相關的7個要素、13項指標進行評價
   ●課堂練習：用“因素評分法”進行崗位價值評估
  ●崗位評估結果的運用-----如何編制《崗位分類等級表》
  ●實戰經驗分享：如何用標桿崗位法實現崗位評估

第二單元 任職資格設計技巧
  ●任職資格管理: 素質模型設計
  ●任職資格(勝任力)的ASK模型
  ●全員核心勝任能力
  ●綜合通用勝任能力
  ●崗位專業勝任能力
  ●任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法
  ●視頻分享:某企業任職資格(勝任力)的屋頂圖
  ●實戰分享: 員工勝任力評估的簡易處理
  ●任職資格與員工薪資橫向定級
  ●工具分享:某企業技術類\營銷類\管理類的任職資格分類評價表

第三單元 薪酬調整策略與實戰技巧
  ●薪酬的總體范疇導入：薪酬結構與薪酬水平
  ●案例：張經理的困惑---為什么企業加薪了，卻沒有人滿意？
  ●企業薪酬調整的三大公平原則
  ●如何實現外部公平：薪酬調查
  ●如何實現內部公平：崗位評估
  ●如何實現自我公平：績效考核
  ●典型人員的薪酬結構調整策略
  ●一、中高層管理者的薪酬結構設計要點
  ●二、專業技術人員的薪酬結構設計要點
  ●三、銷售人員的薪酬結構設計要點
  ●四、生產一線人員的薪酬結構設計要點
  ●五、行政支持人員的薪酬結構設計要點
  ●企業薪酬水平調整的三種類別
  ●績效加薪；
  ●晉升加薪；
  ●普調加薪；
  ●企業年度績效調薪八步法
  ●實戰案例：某企業績效評估與員工晉升加薪案例分析
  ●年終績效評估與員工晉升與調整
  ●如何避免在薪酬調整中的勞動爭議
  ●實戰分享：如何發放分配年終獎金?
  ●企業薪酬激勵的實戰技巧分享
  ●第一、公司年度財務業績為前提
  ●第二、公平的程序和結果
  ●第三、制度公開,數字保密
  ●第四、“文官給名，武官給錢”
  ●第五、薪酬就是 “溝通”
  ●第六、事先約定
  ●第七、預防“春晚現象”的心理飽厭

第四單元 績效面談與績效輔導策略

【講師介紹】

  丁堅

【報名電話】

 1．培訓費用：4800元/人(包括授課費、資料費、會務費、午餐等)   ●

 2．報名電話：010-57215680  值班手機:13683686366 康老師  15300088680 周老師

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