北京朝陽(yáng)區(qū)帥康燃?xì)庠罹S修中心服務(wù)承諾

    1、嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
    2、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
    3、服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
    4、收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
    5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
    6、客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。24小時(shí)服務(wù)電話 我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)，讓您的機(jī)器恢復(fù)正常工作的驕傲，各部門全部采用原廠配件，價(jià)格合理，是您首選的家電維修企業(yè)。只要您隨手拿起身 服務(wù)承諾修不好不收取任何費(fèi)用。

北京朝陽(yáng)區(qū)帥康燃?xì)庠罹S修服務(wù)方式

    保持維修場(chǎng)所的清潔，注意個(gè)人衛(wèi)生、形象，上班時(shí)間要求穿工作服，工具擺放規(guī)范，儀器儀表定點(diǎn)定位放置；熱情接待，當(dāng)顧客有問(wèn)題或誤會(huì)時(shí)，應(yīng)熱情耐心給予解釋、說(shuō)明，不得頂嘴、 爭(zhēng)吵，言語(yǔ)適度 ，舉止大方；認(rèn)真檢測(cè)、全面修理，急顧客所急、想顧客所想，當(dāng)面定價(jià)，當(dāng)面修理；愛(ài)護(hù)用戶家電，輕拿輕放，擺設(shè)規(guī)范齊整；商品修理完成后應(yīng)主動(dòng)通知用戶，并詳細(xì)說(shuō)明該商品的故障原因，修理部位、更換零件及所需費(fèi)用；更換元器件不得以假亂真，以次充好，不無(wú)故拖延時(shí)間，不亂收費(fèi)，更換元件價(jià)格超過(guò)修理費(fèi)時(shí)應(yīng)征得用戶同意，更換下來(lái)的零配件應(yīng)退還給用戶；實(shí)施服務(wù)的過(guò)程中，嚴(yán)禁在用戶家抽煙、喝水、食物及向用戶索取物品放或按受用戶饋贈(zèng)的物品 ，不用用戶的肥皂和毛巾，洗手后并將用戶的洗手盆沖凈；在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)用戶家中的環(huán)境衛(wèi)生，如因工作而造成用戶環(huán)境的污染時(shí)，在工作完成 后應(yīng)擦試打掃干凈；對(duì)維修完成的商品要主動(dòng)擦試干凈，并調(diào)整到用戶所指定的狀態(tài)，對(duì)用戶提出的問(wèn)題要耐心說(shuō)明 、主動(dòng)演；修理完成后請(qǐng)用戶在《服務(wù)工作單》上填寫意見(jiàn)并簽字確認(rèn)，但不得強(qiáng)迫用戶。

北京朝陽(yáng)區(qū)帥康燃?xì)庠罹S修推薦企業(yè)

    在此，筆者給您推薦北京帥康燃?xì)庠罹S修網(wǎng)，它以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精湛的技術(shù)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在廠家和廣大的新老客戶中贏得了良好的口碑。企業(yè)宗旨:專業(yè)專注、誠(chéng)信高效. 北京帥康燃?xì)庠罹S修公司的安裝、維修人員職業(yè)素質(zhì)高，專業(yè)服務(wù)，值得信賴！北京帥康燃?xì)庠钐丶s維修公司多網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，全市服務(wù)。多年來(lái)，北京帥康燃?xì)庠钐丶s維修公司本著信譽(yù)至上、至誠(chéng)至信、開(kāi)拓創(chuàng)新、全面發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標(biāo)，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面的上門服務(wù)，提高北京帥康燃?xì)庠钍酆蠓?wù)中心的形象與榮譽(yù)，北京帥康燃?xì)庠钐丶s維修公司不僅制定了全面的服務(wù)范圍，服務(wù)承諾等，同時(shí)設(shè)定了投訴電話,網(wǎng)上反饋專欄目前，北京帥康燃?xì)庠钐丶s維修公司實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬，主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動(dòng)，安裝、北京帥康燃?xì)庠钋逑?北京帥康燃?xì)庠畈鹧b，北京帥康燃?xì)庠钜茩C(jī)，北京帥康燃?xì)庠罹S修公司維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書.每年接受維修培訓(xùn)，專業(yè)水平好，職業(yè)素質(zhì)高，都有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，北京帥康燃?xì)庠钐丶s維修公司為了答謝廣大客戶近十年來(lái)的支持與厚愛(ài)，提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù)。

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