誠泰達科技的語音群呼系統組成主要有硬件設備和軟件。其中硬件設備包括語音服務器、語音卡和語音模塊。語音服務器也叫工控機或者外購設備—語音外呼設備。語音卡也叫語音資源卡或是語音資源平臺。語音模塊則有外線模塊和內線模塊，外線模塊接的是從電信公司拉來的電話線，內線模塊接的是公司的坐席。

語音群呼系統采用先進的數據庫技術和電腦語音技術，功能完備、操作簡單，并且具有良好的可拓展性能。語音群呼系統采用國際上最先進的電話多線語音處理技術，性能可靠，功能先進，尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產品無法比擬的，誠泰達擁有上百條數字電路，具有多線路同時處理語音的能力，并可根據用戶的要求進行容量擴充。

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