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當一個企業過了初創期,有了穩定的業務收入,有了一定的資源,生存變得不那么困難以后,就進入了一個穩定的發展期。這個時候,企業的領導者和職工隊伍大都有種松了一口氣的感覺,開始把注意力從創業轉到享受上來了。
這個時候,企業有很多事情要做,但常常忽略了一件很重要的事情,那就是腐敗。我親眼看到不少企業因為這一原因而停滯下來,因此,反腐敗成了這一時期企業的一項重要工作。
什么是腐敗呢?我的定義是無原則地謀取私利與特權。什么是企業的原則?有很多,但主要的我想有兩條,一條是市場導向,一條是價值分配。所謂市場導向是根據市場需求及趨勢提供客戶價值,參與競爭;所謂價值分配是根據職工的價值貢獻來進行利益分配。腐敗表面上只違背了價值分配原則,損害了價值分配機制,但當企業的利益分配不遵循價值分配原則,企業全員不談貢獻,只談私利和特權時,就會嚴重地挫傷有貢獻有價值員工的積極性,最后就變得大家都不做事,不響應市場,不創新,因而也就嚴重地損害了市場導向機制。
腐敗影響的是一個企業的中樞神經系統,影響整個企業的精神世界,一個沒有靈魂的企業無法長久生存。這就是腐敗的危害。
企業中的腐敗主要表現為如下三種情況:權力型腐敗,關系型腐敗和資歷型腐敗。
每一個職工都在企業中擔當著一定的職責,有職責就有權力,當權力不被約束時就有可能利用手中的權力無原則地謀取個人私利和特權,此時就形成了權力型腐敗;企業是一個由人構成的組織,人與人之間是存在人際關系的,人際關系又分遠近親疏,當私人人際關系凌駕于工作關系之上,影響利益分配時,就形成了關系型腐敗;一個企業成立了十年,二十年,總會留下一批老職工,沒有老職工,企業就不可能活到今天,這些老職工就有可能形成一種創始人的感覺,認為利用資歷破壞原則,尋求特殊照顧,謀求私利順理成章,心安理得,這就形成了資歷型腐敗。
而權力、關系和資歷只有為市場服務,提供符合市場需求,并具有競爭力的產品時,他們才有積極的作用,當權力、關系和資歷不是服務于市場,不是服務于企業,而是服務于個人私利,在為自己謀求特權時,這些力量對企業的生存發展就構成了嚴重的威脅,成了絞殺企業的反面力量。所以,不僅國家、政府要反腐敗,企業同樣也要反腐敗,而成長型企業一般是腐敗的多發階段,當企業到了這一時期,反腐敗就由初創時期的不太重要,而變得日益重要起來。企業能不能繼續發展,就看企業是否還能堅持市場導向和價值分配原則,堅定不移地與腐敗做斗爭,保證企業不被腐敗意識和腐敗力量所摧毀。
如何反腐敗?這是一個很值得研究和實踐的問題。我想如下一些方法是可用的:
打擊腐敗行為,清除腐敗分子。不要讓有腐敗記錄和腐敗傾向的人坐在領導和核心崗位上。
完善制度體系,尤其是利益分配體系,崗位晉升體系和財務資產管理體系。因為這些領域最容易給腐敗分子謀取私利提供機會,當這些體系有漏洞或監控不力時,就給腐敗行為以可乘之機,這樣,好人也會變成壞人。要讓利益分享來自明處,而不是暗處,不搞暗箱操作,也不要讓大家對暗箱操作有任何期待。
加強自我約束。企業管理者,尤其是高層管理者,手中有很多靈活性很強的權力,這些權力有可能被濫用,在審批和分配環節,有可能犧牲原則而為自己和他人謀取私利,或被他人利用,因而,管理者要加強自我約束。另外,在打擊腐敗過程中,首先需要管理人員,尤其是高層管理者的嚴格執行,如果管理人員對腐敗行為視而不見,對反腐制度執行不力,最終只能導致制度流于形式,不得其益。
廣開言路,接受監督,經常反省。管理者不但要接受上級監督和董事會監督,還要接受群眾監督,對任何舉報都要引起警覺,對自己的不當管理行為經常進行反省。
最后,我想說,反腐敗不僅是一個保護公司財物的問題,還是一個人才培養問題,更是一個企業文化建設問題,也是管理者的一個自我保護問題。