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防偽查詢其實是非常方便的，當消費者在市場上購買了貼有3.15標識的產品后，刮開防偽編碼的遮蓋涂層或揭開標識的表層，就可看到一組防偽編碼，簡稱防偽碼。按標識的提示，可通過打電話、發短信或登錄網站等方式，將防偽編碼輸送到3.15系統，系統就將防偽編碼與中心數據庫中的數據進行比對，得出結果后反饋給消費者，使消費者能夠識別手中產品的真偽，從而保證了消費者不會受騙（即不會買到假貨）。簡單地說，就是刮涂層或揭表層、打電話或發短信或登網站、輸入防偽編碼、等待結果4個步驟。

誠泰達提供的防偽碼都是一一綁定到所提供的400電話上的，所以免費提供的這個特定400電話號碼是只能用來查詢防偽碼，而不能用作他用的。誠泰達目前專攻400電話查詢防偽碼這一塊，現在也慢慢開始做短信查詢防偽碼和網站查詢防偽碼了，因為客戶有這方面的需求，我們就要往這方面發展。

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