從化單買工傷服務流程及細節

一、服務流程：

雙方洽談---企業互信---確定合作意向---根據客戶需求提供參保方案---簽訂合作協議---確定參保人數---提供參保單位公司證件及參保員工證件----我司做付款通知書及付款明細表---客戶確定繳費金額---到賬----我司提供相關費用發票---客服做社保增員---合作成功。

二、客服服務事項：

1、 根據商務中心提供的客戶資料，確定參保單位員工是否在參保地參保；

2、 收集參保單位資料及參保員工身份證復印件；

3、 確定增減員人員名單，做付款明細表及付款通知書；

4、 客戶確定繳費金額明細；

5、 跟進客戶實際到賬；

6、 負責參保單位在參保區域的社保網上增減員申報；

7、 負責后期每月人員增減變動情況；

8、 提供國家最新社保政策咨詢及險種待遇解答；

三、從化單買工傷：

1、 從化單買工傷，當月參保，次月即可在廣州社保局網站查詢員工實際繳費明細；

2、 參保扣費成功，即可產生社保號（無社保卡）；

3、 查詢方法：身份證號碼，密碼：社保號；

4、 從化單買工傷和廣州單買工傷待遇同等，工傷保險費一樣；

四、從化工傷保險繳費明細:

工傷保險繳費基數：13000元

企業繳費比例：0.25%                 企業繳費金額：3.25元

殘疾人就業保障金：31.67元

總計：企業繳費+殘疾人就業保障金=34.92元

五、發生工傷處理辦法：

1、 發生工傷24小時之內及時通知我司客服人員；

2、 發生工傷后30天之內，用人單位和受傷員工按照我司要求及時提供資料給我們，我們去勞動局做工傷認定申請；

3、 社會保險行政部門對受理的事實清楚、權力義務明確的工傷認定申請，一般在15天之內，勞動局做出工傷認定結果；

4、 勞動能力鑒定委員會在60天之內做出傷殘等級鑒定；

5、 傷殘等級鑒定后，受傷員工若有不服，可以在15天之內向上一級勞動能力鑒定委員會提出申請復查；

6、 遞交工傷認定申請書及相關申請資料到當地社保局工傷科申請工傷保險待遇；

7、 手續齊全，并且核準通過的，最快在第二個月可以拿到錢；

8、 工傷保險基金可以打到參保單位對公賬戶，也可以直接打到受傷員工私人賬戶，具體情況可以協商；單位若幫受傷員工墊付醫療費用，具體費用情況，受傷員工、用人單位和參保單位可以協議約定；

廣州駿伯人力資源有限公司佛山分公司

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