我廠是專業生產各種木質包裝的廠家，為方便客戶，常年備有常規多款酒盒，同時亦可根據您的樣式和圖片專門為您定制或來樣加工各類木制品，以滿足您個性化之需求.

我們的宗旨是：以一流的質量，一流的服務來為您服務，來回報每一個新老客戶。

l售前咨詢：

客戶可以先通過瀏覽阿里巴巴沐和包裝網站或沐和包裝官方網站找到您需要采購的木盒，確定產品編號、訂購數量、交貨期等要求后，然后通過誠信通、在線QQ、MSN及電話和Email與我公司業務人員直接聯系，我們將第一時間處理你的咨詢，為你提供優質服務。

另可根據客戶的樣品、圖片、設計稿訂做，款式、材料及顏色均可根據客戶需求訂制,隨時為您提供全方位的生產加工及客戶服務！作為自主生產廠家，生產能力、產品品質、打樣速度及成本控制方面完全能夠滿足客戶訂單的生產需求

你也可以親臨我們位于上海浦東新區合慶鎮躍豐路60號樣品間進行參觀指導，我們業務員將為你提供面對面的咨詢服務。

l關于產品

產品的制造和檢測都有嚴格的程序控制，每個禮盒出貨之前，都是我司專業的質檢人員一個一個檢查，而且是經過了多道工序檢查合格后再裝箱發貨的。絕對不參合殘次品或者瑕疵品，由于是自己生產的禮盒，有瑕疵的話都是有進行維修或者直接作報廢處理的，不會隨便發給我們的上帝。所有的產品，質量穩定可靠，使用壽命長。

l關于規格

現貨的酒盒不是所有的酒瓶都能裝的，只能裝常規750ML的灑瓶，最大內徑寬度8.5CM，長度：33.5CM，特殊規格的酒瓶需特別定制。公司可提供專業的定做服務，您可以提供您所想要的構思，設計，或者圖稿。我們可以給您專業制作出你所想要的。

l關于LOGO

可以印LOGO，只要您能提供給我們AI格式、CDR格式或者設計稿，我們都可以幫您印到盒子上，LOGO制作分兩種，絲印跟燙印。現貨的酒盒只能絲印，絲印一般需要5天左右，要求燙印的話就要定做了，起訂量為500個，時間一般為10-20天，2種做法都需要支付一定的費用，具體與在線客服人員協商。

l關于價格

在同等競爭條件下，沐和包裝在不以降低產品材質的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給客戶，我們不會向您承諾我們的報價是市場上最低的，但是我們已經盡可能地通過自主生產，優化原材料采購流程，提高工作效率等措施盡量控制成本，報出去的價格都是經過精確核算的，請勿盲目議價。市場上確實有比我們價格低的廠家，但請仔細比較品質，價格的降低是否意味著品質的折扣。品質的保證才是最重要的。

l關于打樣

1）、樣板確認后，我們將按照客戶要求設計制作打樣，一般打樣周期為7天左右，產品可根據客戶需求制作商標LOGO，視不同產品材質,可絲印、烙印、燙金、激光鐳射等不同工藝將客戶的標志放到客戶指定位置以體現客戶產品的形象。

2）、客戶打樣收取打樣費為200元-500元（特別復雜的需加收，特別簡單的可減收）下單可充作貨款退還，客戶對樣板確認后即可簽訂合同安排生產。客戶將按確認樣板對產品驗收。

l關于樣品

可以提供樣品，但需支付樣品費，快遞費到付，沒有誠意合作的，請不要索要樣品。下單后可退還樣品費。

l關于訂貨

我們將按照《中華人民共和國合同法》的有關條款簽訂購銷合同約定雙方的權利和義務。合同簽定后需方需支付30%-50%的預付款作為訂金，余款將在交貨前一次性付清。訂金到帳后我們將按合同安排生產準時交貨，交貨前客戶可直接到我們工廠驗貨，也可選擇辦理物流公司代收款，到當地的物流公司先驗貨后付款提貨。

l關于交貨

產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產，力爭滿足用戶需求。

l關于瑕疵

本產品100%純手工制作，工序繁多，批量生產不保證100%完美無瑕，不影響使用的小污漬，車線線頭，微小褶皺，微小氣味等，不在退還范圍之內。請追求特別完美的買家，謹慎購買。吹毛求疵，雞蛋里挑骨頭的買家，我們敬而遠之。

l關于物流、快遞的運輸

1）、對于上海市內的客戶達到起訂量，我們將免費送貨上門，或送到貴司指定的地方。

2）、對于其他省份的客戶，我們走的是貨運，根據路途的長短按體積計費，同樣也會根據您貨物的多少來選擇貨運公司，運費到付。我們將找最便宜、最快捷、最有保障的物流公司給您發貨，減少您的運費成本、運輸時間等，也可以送到您指定的物流公司等等。均以保障客戶利益，降低客戶的成本為原則，竭誠竭力為您服務！

3）、貨運公司一般沒有送貨上門服務，我們只負責把貨托運到您所在的城市，貨運公司會通知您取貨。要求送貨上門服務請提前與在線客服人員說明。本公司所有產品的運輸包裝都是專業的運輸包裝，以確保運輸途中的安全性。但以防萬一請買家在貨運公司通知提貨后現場檢查一兩箱外包裝箱損壞最嚴重箱內產品是否有破損。如現場拆開檢查物品有破損，請與貨運老板協商解決。如外箱無任何損壞,箱內產品有質量問題,退回本廠在下次訂單的時候由我司維修或更換新產品.不單獨維修或重做少數量有質量問題的產品.忘買家諒解.

4）、全國各地的快遞公司、物流公司網點的工作人員素質參差不齊，快遞、物流速度也時快時慢，我們無法保證快遞公司的服務能讓您100%滿意，若運輸環節發生問題，我們肯定會盡量跟快遞、物流公司溝通解決，還望理解。物流現付和到付價格相同，貨物到達目的地，會通知您去網點提貨；如發快遞建議費用和貨款一并打過來，以免出現更多的不必要的快遞費用。

l關于售后

1）、收貨時產品出現非人為損壞的情況下，7天之內我們將免費維修或更換。若由需方人為因素造成的，我方可免費維修和提供材料。如有使用問題，可隨時向我司咨詢正確的使用方法。

2）、如牽涉的物流問題，需方可直接跟物流協商，我方只負責給需方提供物流協助，不承擔責任。如需方要求物流保價，我方為提供信息（保價的物流價格一般比較高）。

l買家須知：

1、本公司所有工藝品包裝的圖片都是實物樣品拍攝的，但因燈光或電腦顯示屏的原因，實物的顏色與圖片的顏色將有所差異，煩請以實物為準。 

2、顧客在收到貨時，若因買家沒看清楚產品或不滿意，非產品質量問題引起的退換貨運費，需由買家負責。

3、我們一般采用物流（大件），或者快遞（少量/小件）方式發貨。買家若有其他運輸公司需求請咨詢公司內業務員。具體運費請咨詢公司業務員。

4、因為產品的每一個批次有所不同（紋路），實際產品與照片產品可能會略有誤差，但是質量都是一樣的，如果您收到與照片產品略有差異的酒盒，請客戶諒解！

以上說明如有不詳細之處請與我廠業務專員聯系咨詢，最終以雙方簽訂的書面合同為準。