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小小刷卡機“刷”出乘客素質
今天早上一輛605公交刷卡機時好時壞,有的乘客刷卡不響,司機也沒有因此拒載,而是讓乘客都先免費上了車。幾站后,司機修好了刷卡機,當他讓未刷卡的乘客過來補刷時,卻只有少數幾個人過來了,大部分人都在那里穩如泰山。
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一、引言
信息時代高速發展的特點給予了我們前所未有各種信息的沖擊,服務行業一條龍,信息、經濟一體化等,都給了我們一個啟示:企業必須不斷地完善自身,以最好的產品和服務來滿足客戶的需要。快速發展今天,卡片的應用在生活中已經占據了主導地位;隨著社會的發展,人們提出來了更高的要求——城市一卡通。
二、32位手持收費機的歷程
為了實現“卡聯一卡通,一卡聯通天下”的目標,卡聯人經過10年風雨、10年見證,不斷地總結經驗,技術日趨成熟,擁有了一支強大的開發、生產、營銷和售后服務的團隊。經過卡聯人對客戶的需求分析,市場的考察以及對社會發展的趨勢,嚴格地按照客戶和市場的需要來設計手持機。秉著卡聯人“創新、拼搏、愛崗、敬業”的精神,經過1代串口通信、2代USB通訊以及3代32位兼容USB和GPRS通信的手持機的改革。無論從外觀還是功能上客戶的反映都是非常滿意的,“專業鑄造品牌,誠信服務大眾”就是我們卡聯人最大的心愿。
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