在機械這個行業內，售后是非常重要的，沒有任何一種產品不存在一點問題，因為隨著生產量的不斷加大，有時會因為操作上一些失誤，有時會因為平時維護不當或粗心等情況，均會造成設備故障，這個時候一般用戶都會首先考慮到設備廠家，另外要是廠家在生產質量上再出一些小故障的話，售后就顯得那么重要了。
   所以，在鄭州鼎科，一直認為我們賣的不只是產品，還是服務和經驗，鄭州鼎科已經從事金屬破碎機第17個年頭，在這些年中可以說是趟著河水摸石頭過河，由于自己不斷善于總結經驗，所以在售后這個環節很是重視，在平時的工作中，把專業理論交流作為銷售服務的重要環節，在給客戶提供金屬破碎機設備的時候，還免費提供技術服務指導，另外，我們還會根據客戶的信息反饋，研究拿出方案，給客戶提供建議和指導，必要時會上門指導。尤其注重金屬破碎機的針對性，因為易金屬破碎機粉碎的物料比較廣，所以不同應用領域就要對設備有不同的需求，因此不斷調整和改進對設備的質量穩定和性能提高是非常重要，但也只有這樣，客戶才會對我們認可。
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