優勝電子是排隊機(亦稱排隊叫號系統、排隊管理系統及排隊系統)及觸摸設備技術解決方案的倡導者和領先者。我們致力于為政府辦事大廳及醫院等單位提供完善的產品及成熟的解決方案和專業服務,很好地靜化了辦事大廳和醫院等待環境,提高了服務形象,改善了服務質量。
在近幾年的發展歷程中,我們公司排隊機和觸摸屏設備經過大量客戶使用積累及產品持續改進,產品性能十分穩定可靠,現已在銀行、醫院、電信、工商、稅務、郵政、電力、出入境檢驗檢疫局、保險、社保局、領事館、車輛管理所、技術監督局、產品客戶服務中心、財政局、勞動局、人事局、民航、駕校、交通管理局及海關等行業中得到廣泛的應用,產品覆蓋全國32個省、市、自治區,并致力于面向國外的發展,產品出口韓國、香港、歐洲及東南亞等國家。
優勝公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技領先、優質高效、顧客至上、尊信守約”的經營理念,致力于將先進的科技轉化為生產力,講究求實創新,優勝人愿與社會各界朋友攜手共進,共創光輝燦爛的明天。
產品基本功能
呼號:呼叫客戶前來辦理業務;
重呼:重復呼叫同一顧客排隊號碼;
棄號:放棄顧客排隊號碼,不對此顧客進行呼叫;
特呼:呼叫指定的顧客排隊號碼;
轉移:將顧客的排隊號碼轉移到其它隊列中;
設置服務隊列:操作員可以將自己的辦事窗口加入任何一個繁忙服務隊列中去;
暫停:暫停服務窗口,此窗口暫停業務辦理;
實時查看等待人數及當前排隊號碼;
統計分析報表:
l; 客流量表:可以按“年、月、日”統計;
l; 業務客流量:可以按“年、月、日”統計;
l; 窗口客流量:可以按“年、月、日”統計;
l; 每日各時段客流量;
l; 每日各時段業務客流量;
l; 每日各時段窗口客流量;
l; 每日明細數據;
?;客戶等待時間統計。