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梅西百貨的薪酬制度——小時工資加銷售傭金制度。
梅西的薪酬制度可以歸納為:小時工資加銷售額提成,但不是將兩種制度用在同一位員工身上,而是用在不同的員工身上。家具、男士訂做服裝、鞋類一直實行銷售額提成制度,因為這些商品的銷售業績與員工的努力關系極大。而對于其他商品則實行小時固定工資制,因為這些商品的銷售業績與員工的努力關系不大。
完全的固定工資制度和完全的銷售額提成制度都有明顯的優點和缺點。固定工資制,員工收人不與銷售額掛鉤,優點是便于管理、支出透明、員工關系融洽,缺點是不利于員工積極性的發揮、干好干壞一個樣。銷售額提成制度,員工收入與銷售額息息相關,其好處是不產生固定成本、有利于調動員工的積極性,缺點是不利于管理、員工收入高低不均、成本不穩定。梅西薪酬制度的合理性,在于對不同商品部的員工實行不同的方法。對于日常生活用品的銷售,由于銷售的彈性不大,實行固定工資的制度,保證員工的穩定E收益和穩定的服務;對于時尚用品,由于銷售的彈性較大,實行銷售額提成的制度,保證員工聰明才智和積極性得到充分地發揮,公司實現最大銷售額。
在美國著名零售企業中,有些采用另外一種小時工資加銷售傭金的方法,即同時對一位員工實施兩種制度,通常銷售傭金比例超過2096、固定工資小于8096才有激勵效果。這種組合常用于零售管理人員和鞋、家用電器、首飾、汽車等貴重商品的銷售人員。