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實行市場經(jīng)濟,使企業(yè)經(jīng)營無法回避地進入到一個大環(huán)境中,在這種大環(huán)境背景下,企業(yè)所要做的就是如何營造有利于企業(yè)經(jīng)營的小環(huán)境。在這方面,企業(yè)改變傳統(tǒng)的營銷模式就顯得尤為重要。
打破傳統(tǒng)營銷模式,就是采取多形式、多渠道的營銷戰(zhàn)略,尤其注重提高服務(wù)質(zhì)量,不斷充實服務(wù)內(nèi)涵。建立400電話服務(wù)中心,就是轉(zhuǎn)變服務(wù)的一種表現(xiàn),因為400電話先進的技術(shù)功能,為廣大客戶帶來了方便,400可以縮短與客戶的距離,等于企業(yè)加大了敞開的市場大門,是一種主動迎接客戶的姿態(tài)。
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