公司的固定電話經常會接到各種行業、各種地方的客戶來電,面對客戶的繁多,來電的繁忙,話務員僅僅憑著聲音去辨別對方的聲音或重復查問來電者是誰,除了會嚴重減低工作效率之外,甚至會導致客源流失。這個時候你需要一只科鎂來電顯示貓,它的機智與乖巧,得到不少企業的歡心。瞄~
科鎂來電顯示貓的主要功能:
1、科鎂來電顯示貓是一種用電腦來管理固定電話的創新產品,客戶來電時,電腦會立刻彈出客戶的詳細信息,如客戶姓名、電話、地址等;
2、可把客戶分成不同的組,方便管理.如:大客戶、意向客戶、成交客戶、地方客戶等;
3、可以對所有來去電通話內容進行錄音、監聽,查詢,支持回放錄音、打印通話報表;
4、具有客戶預約、生日等重要事項的提醒功能,可短信群發或單獨發送客戶信息,支持定時發送。
5、當客戶來電時,在銷售記錄里還可以查看到該客戶什么時候購買過什么型號的產品,購買日期、總銷售金額等;
6、可分配多個用戶管理系統,不同用戶管理員可分配不同的權限對客戶資料進行管理;
7、列車及航班、身份證、區號查詢功能;
8、發布公告,通知等功能;
以上就是科鎂來電顯示貓的功能,它雖然身形嬌小,但機智的它能為你留住不少客戶的心,提交交易的成功率。想要了解更多科鎂來電顯示貓的資料?歡迎點擊科鎂官方網站:http://www.come800.cn/,趕快把你心儀的“喵咪”抱回公司吧!