我公司研制的排隊管理系統，詮釋個性化的服務理念，結合有效的數據收集，給客戶真正輕松的排隊環境，給您的決策提供殷實的第一手客戶流量以及分類資料。該系統主要由發號主機、顯示器、叫號器等配件構成；操作簡便，運行成本低，其智能系統還可提供詳盡統計報告，大大提高了工作效率，同時免除了令儲戶不舒服的站立式排隊，這種現代化的高科技產品徹底解決了普遍存在的站立等候，服務無序的問題，深化并完善了服務的質量，只有真正的關心顧客，顧客才會回頭。事實上，形象的損壞往往從細微之處開始，您比別人快一步，周全一點，您的形象就首先得到肯定。   
華騰排隊管理系統功能特點：
系統可支持100種業務以上
系統支持十臺以上聯機統一發號
系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可獨立
個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱（醫院版可呼叫病人姓名）等信息
發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、人民幣業務設501-9999號內
工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級
號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
系統支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇
系統支持在值班經理處增設監控軟件，處理各種特殊狀況
系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程監控
系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
業務辦理流程：
1．顧客到在發號機上觸摸要辦的業務鍵。
2．請在辦事大廳等候叫號。
3．聽到叫號去相應的柜臺辦理相關的業務。
4．業務辦理完成，顧客離開，進行下一位辦理。
當顧客在辦理業務時遇到特殊情況時，柜員按“重排”系統將自動將此號向后推移n位（n位可隨意設定）。無需重新取號。