商機(jī)滿天飛,客戶滿地跑,可是卻總是抓不住客戶、抓不住商機(jī),怎么辦呢?科鎂的電話銷售軟件告訴你,擁有電話銷售軟件,即可讓你抓住客戶,抓住商機(jī)。電話銷售軟件是通過
USB接口,把電腦和電話連接起來而成的??蛻艨舍槍?duì)自身具體條件選擇增加客戶端軟件,實(shí)現(xiàn)多臺(tái)電腦共享來電和客戶資料。
電話銷售軟件有來電顯示:如果是新客戶,來電即在電腦上彈出來電號(hào)碼、號(hào)碼歸屬地等信息,如果是老客戶,來電顯示的是之前預(yù)設(shè)的來電者詳細(xì)信息,彈出有最大化和最小化兩種方式。讓你掌握主動(dòng)權(quán),占據(jù)業(yè)務(wù)先機(jī),從而使業(yè)務(wù)率提高。
電話銷售軟件可以通過對(duì)客戶資料的編輯、保存或?qū)?、?dǎo)出(EXCEL格式),讓你對(duì)客戶資料的運(yùn)用得心應(yīng)手;保存好的資料可通過設(shè)置精確或模糊的查詢條件,讓你在需要時(shí)快速查詢到,深得客戶滿意。
電話銷售軟件有提醒功能的設(shè)置,你可以通過設(shè)置提醒功能,對(duì)一些預(yù)約記錄、拜訪記錄、客戶生日及中國(guó)的一些傳統(tǒng)節(jié)日進(jìn)行設(shè)置。一旦時(shí)間到,軟件會(huì)提醒你該做什么,可讓你做事不再丟三落四,走上條理清楚的道路。也會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為客戶發(fā)去祝福、祝賀或廣告信息,拉近你與客戶的距離,增加親密度,也節(jié)約了廣告費(fèi)用。
電話銷售軟件具有錄音功能,能對(duì)電話進(jìn)行錄音監(jiān)聽,防止工作人員的公器私用;電話銷售軟件的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)功能,能對(duì)銷售記錄、售后記錄、跟蹤回訪、投訴建議、來電記錄等數(shù)據(jù)自動(dòng)生成報(bào)表,讓你一目了然,為公司節(jié)約成本,又拉近與客戶的距離,能了解客戶的真實(shí)想法,為產(chǎn)品市場(chǎng)分析定位提供了依據(jù)。權(quán)限分配管理,讓管理員能看到所有的資料,業(yè)務(wù)人員只能看到自己的客戶資料;知識(shí)庫(kù)管理,迅速培養(yǎng)出新的職工,又不會(huì)浪費(fèi)。
它還有合同管理、超級(jí)鏈接、資訊查詢、網(wǎng)絡(luò)資源共享、修改密碼等等功能輔助你,讓你工作、生活兩不誤!
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