來(lái)電顯示器,帶給你不一樣的體驗(yàn),不一樣的驚喜!
廣州科鎂專注于電話管理很多年了,一直以來(lái)都在認(rèn)真的做好一件事:打造電話管理第一品牌,客戶的滿意就是我們最大的追求!電話管理系列中的來(lái)電顯示器更是贏得眾企業(yè)朋友的青睞!
來(lái)電顯示器的第一功能是:來(lái)電彈屏。當(dāng)客戶來(lái)電時(shí),在電腦上立即彈出客戶的姓名、電話、地址、公司名字、銷售記錄、備注等重要信息。沒(méi)接起電話,就已經(jīng)知道該怎么稱呼對(duì)方了,做到未聞其聲先知其人。接起電話就可以親切地稱呼客戶,讓客戶心情舒暢。這樣不僅能拉近話務(wù)員與客戶之間的距離,還能提高客戶滿意度促使業(yè)務(wù)成交,保證服務(wù)質(zhì)量。
第二功能:客戶管理。把客戶資料進(jìn)行簡(jiǎn)單分類,針對(duì)重要客戶設(shè)定預(yù)約,拜訪記錄,重要客戶的生日提醒功能,可以精確和模糊進(jìn)行查詢客戶資料,批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶資料,備份客戶資料。
第三功能:電話管理。把電話與電腦連接起來(lái),記錄每一通電話的詳細(xì)內(nèi)容,具有電話錄音功能,通過(guò)電話來(lái)管理電話。電話管理會(huì)顯得非常重要,因?yàn)閹缀跛械目蛻舳家ㄟ^(guò)電話進(jìn)行溝通。
第四功能:產(chǎn)品管理。可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品管理,包括設(shè)備名稱,單價(jià),銷售金額,總數(shù)量,每個(gè)客戶的銷售訂單是多少,詳細(xì)清單等。
第五功能:客戶資源共享。對(duì)于大多數(shù)公司而言,一般情況下客戶資料都是共享的,老板或經(jīng)理可以管理所有的客戶資料,業(yè)務(wù)人員只能管理屬于自己的客戶資料。按權(quán)限分配,公司集中管理。
科鎂來(lái)電顯示器功能多多,等著你去發(fā)現(xiàn),等著你來(lái)體驗(yàn)!
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