各行業(yè)各種產(chǎn)品,都通過銷售將生產(chǎn)的產(chǎn)品而應(yīng)用到實際生產(chǎn)中,聚氨酯篩板銷售中如何達到客戶滿意呢?
相信上述問題是很多的從事聚氨酯篩板產(chǎn)品銷售工作的人員所共同關(guān)注的話題。
在與聚氨酯礦篩網(wǎng)客戶的交往中,推銷員還必須懂得兩個方面的角色運用:
一是角色互換;有些人不懂得把握角色互換的原理,因此常常習(xí)慣于從自己的角色出發(fā)來看待自己和別人的行為。
典型例分析:美國總統(tǒng)羅斯福在一次打獵時,驚走了一只梅花鹿,被一位老獵人狠狠地罵了一頓,而那個老獵人只是一個伐木工。羅斯福老老實實的低著頭,因為他知道,他現(xiàn)在的身份只是一個新獵手,并不是總統(tǒng)。而我們在與他人溝通時也應(yīng)該明白自己的角色--我們只是推銷員,而并不是其他什么很重要的大人物。
二是角色創(chuàng)造。身為聚氨酯礦篩網(wǎng)推銷員,本來就是為客戶服務(wù)的,和客戶溝通時應(yīng)該時刻記住這一點,這也可以說是一種服務(wù)意識。我們是從客戶的需求中獲得回報,只要能讓我們的客戶滿意,那就是盡了自己的職責。
若您恰巧是從事聚氨酯篩板產(chǎn)品銷售工作的,請參考文中所講的銷售技巧。