1路電話錄音盒

1路電話錄音盒，軟硬件結(jié)合，USB接口，1臺(tái)電腦可管理1條電話線。采用了先進(jìn)的數(shù)碼錄音技術(shù)、高性能的AGC處理算法，功能強(qiáng)悍。

可對(duì)普通電話線、分機(jī)、ISDN，中繼線、匯線通等進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音。你可預(yù)設(shè)錄音時(shí)間，是指定一段時(shí)間內(nèi)才錄音，還是每天24小時(shí)錄音，又或是不錄音、某一部分電話不錄音。根據(jù)指定錄音空間會(huì)循環(huán)錄音，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分批清除最久錄音。

1路電話錄音盒會(huì)建立客戶資料庫，收集客戶名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息，讓你對(duì)數(shù)據(jù)的二次利用更加方便。在任意的條件下，例如通話的時(shí)間范圍，本地號(hào)碼，通道號(hào)，來去電方向，對(duì)方的電話號(hào)碼及通道時(shí)長(zhǎng)，可對(duì)對(duì)錄音資料進(jìn)行快速回放、查聽。你也可以在本機(jī)和網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)我粋€(gè)通道錄音，對(duì)任意進(jìn)行中的通話實(shí)行無干擾的’監(jiān)聽。

此系統(tǒng)會(huì)記錄每日的通話時(shí)間、通話次數(shù)、來電號(hào)碼、去電號(hào)碼、聯(lián)系人等信息，實(shí)現(xiàn)通道號(hào)碼，通話日期，電話號(hào)碼，等檢索打印功能。

另外，1路電話錄音盒可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的管理和對(duì)錄音查找、放音。用戶也有權(quán)限分級(jí)管理和系統(tǒng)備份功能，確保文件的安全性。

1路電話錄音盒目前已廣泛應(yīng)用于CTI呼叫中心、客戶服務(wù)投訴中心、旅行社及各類旅行網(wǎng)、電話中心、證券交易咨詢服務(wù)中心、所有客戶服務(wù)及客戶管理的各類企業(yè)、物流貨運(yùn)配送公司、400、800客戶服務(wù)中心、酒店及商務(wù)中心、VIP貴賓管理、期貨經(jīng)紀(jì)公司、銀行、民航、鐵路、電力調(diào)度部門、傳呼臺(tái)等領(lǐng)域。

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