什么是COME800-P04,這是科鎂四路來電管理系統(tǒng);科鎂四路來電管理系統(tǒng),不單只對(duì)來電進(jìn)行管理,對(duì)客戶資料,對(duì)所有的通話都能進(jìn)行管理。
l對(duì)來電的管理:所有拔打進(jìn)來的電話都可以進(jìn)和自動(dòng)彈屏;自己可進(jìn)行選擇是最大化彈屏,還是最小化彈屏。最大化彈屏可以看到客戶的所有詳細(xì)資料,最小化彈屏就只能看到客戶姓名、電話、所屬的業(yè)務(wù)員。如果選擇的是最小化彈屏,當(dāng)來電時(shí),你可以通過雙擊最小化彈屏讓它轉(zhuǎn)換成最大化彈屏。每個(gè)來電彈屏所顯示的時(shí)間可以由自己進(jìn)行設(shè)定
l對(duì)客戶資料的管理:所有的客戶資料都可以進(jìn)行EXCEL表格的方式導(dǎo)入系統(tǒng)里進(jìn)行保存。
之后每次和客戶的溝通主要內(nèi)容都可以直接在里面填寫保存,以后再進(jìn)行查看時(shí)就能一目了然了,
l對(duì)所有通話的管理:科鎂四路來電管理系統(tǒng)可以對(duì)打進(jìn)打出的電話都進(jìn)行自動(dòng)錄音,所有的錄音都會(huì)自動(dòng)的保存在電腦的硬盤上,不易丟失,同時(shí)所有的錄音文件我們可以通過客戶電話號(hào)碼、來電時(shí)間、電話線路號(hào)碼、等任意的一個(gè)條件進(jìn)行查詢,不需要一個(gè)個(gè)的去查聽尋找。
l它可以進(jìn)行權(quán)限的設(shè)置,不同崗位的工作人員可在系統(tǒng)里可以有不同的管理權(quán)限。
l科鎂四路來電管理系統(tǒng),可以同時(shí)對(duì)四條電話線進(jìn)行管理,一個(gè)電腦進(jìn)行彈屏,如果您想進(jìn)行多臺(tái)電腦一起彈屏,那么可以進(jìn)行購買客戶端的配置安裝,就可一起彈屏了,需要多少臺(tái)電腦一起彈屏就購買多少個(gè)客戶端就可以了。
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