目前Perkins公司的服務和代理商網絡遍及181個國家和地區，而我們在世界各地的服務網點超過3500個。無論用戶購買的設備是拖拉機、挖掘機還是發電機組，只要是安裝了Perkins的發動機，他們也同時獲得我們的承諾：為所有終端用戶提供比任何其它發動機制造商都更全面和完善的產品支持服務。正是基于這承諾，我們不斷加強在中國的產品支持基礎設施，務求更好滿足終端用戶的需求，讓他們在使用設備時更順暢、工作起來更輕松。

對于終端用戶來說，時間就是金錢，而我們的任務就是要確保能夠幫助他們維持生產效率，盡力在需要的源頭，無論是工地、農田或車間，給予他們幫助。這無疑已逐漸變成是我們最首要的任務。

為達到上述目標，我們現時已在華南地區建立全面的代理網絡。我們在香港的代理商維佳動力率先在廣東省建立永久性網絡，隨后逐步擴展到整個中國南方，我們有信心可以在中國每個角落都能夠提供世界級的產品支持。

我們現正積極建立更多代理商服務網點，目的是使我們能夠更有效率地為客戶的需求就近作出響應。近兩年已增添多家代理商分公司，分布在濟南、南京、寧波、鄭州、合肥、武漢、大連、廈門、西安、長沙、成都、烏魯木齊、香港等主要城市。我們的目標是在2012年內完成在每個省份都有一家分公司的建設工程。

維佳動力已獲得Perkins確認符合指定代理商標準，這些優良團隊將運用他們的豐富經驗和專業知識，保證中國客戶同樣獲得我們全球其它地區的OEM客戶所享有的最優良服務。這些代理商的維護工程師都經Perkins培訓，全部配備Perkins自行開發的TIPSS（綜合產品支持解決方案）網上軟件工具套，可隨時隨地即時獲得最新的產品信息，包括零部件標識號、訂購資料，還有發動機故障診斷和技術信息。這樣，代理商無論身處那個城市都能夠第一時間，按照Perkins的嚴格標準執行，完成所需工作。

增設服務網點的其中一個重要原因是為滿足那些從無錫購置發動機的客戶的維護需求。很明顯，隨著無錫制造的發動機型號和數量增加，維修和維護這些發動機的需求也會增加。而隨著用戶分布的地域逐步擴大，我們的新服務網點的位置顯然需要反映這個分布。

今天在中國，已有6萬臺Perkins發動機在運行中。在我們的人員和代理商攜手合作，努力為原設備制造商提供高效益解決方案的有利環境下，這數字肯定會持續上升，而在不斷提升我們產品支持的標準的過程中，我們的每一位代理商和他們的服務網點都將發揮重要的作用，并進而壯大Perkins的品牌。