中理排隊叫號系統由取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統等幾個方面組成:
主機:實現全局控制功能,包括各窗口業務排隊,顯示屏數據發送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。
取號機:通常包括各業務分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送并打印。我們公司產品是將主機及取號機合二為一,主機裝在取號機內的。
呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。
窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業務窗口號。
語音控制系統:由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。