質(zhì)量保證及服務(wù)承諾

(一)、保證：
    1 . 我廠保證向需方提供的設(shè)備是全新、完整、未使用過(guò)的.
    2 . 為支持合同設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，我廠保證提供的技術(shù)資料完整、清晰和正確的.
(二)、安裝調(diào)試：
    1 . 我公司委派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝調(diào)試過(guò)程中，我公司技術(shù)人員將對(duì)設(shè)備負(fù)絕對(duì)責(zé)任將嚴(yán)格按照方案的要求和產(chǎn)品出廠技術(shù)說(shuō)明書進(jìn)行科學(xué)的安裝和調(diào)試。
    2 . 調(diào)試合格標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司使用說(shuō)明所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(三)、使用培訓(xùn)
    按根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書，系統(tǒng)使用說(shuō)明書和系統(tǒng)維護(hù)說(shuō)明書.并對(duì)使用者進(jìn)行系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)：
(四)、保修：
    1 . 保修宗旨：及時(shí)響應(yīng)，盡快解決，確保使用。
    2 . 保修期： 屏體質(zhì)保叁年。
    3 . 保修范圍：
　　使用者在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問(wèn)題，可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司將立刻作出技術(shù)回應(yīng)，與使用者協(xié)商解決辦法。
在正常的使用和儲(chǔ)存情況下，我公司對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和配件更換。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常運(yùn)行，根據(jù)需要使用方有義務(wù)向我公司出具詳細(xì)的書面報(bào)告，說(shuō)明問(wèn)題的細(xì)節(jié)情況
    4 . 以下情況不在保修范圍內(nèi)：
    設(shè)備的正常磨損和可耗費(fèi)部件。
    由于使用方對(duì)設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確使用造成的設(shè)備問(wèn)題。
    由于自然或戰(zhàn)爭(zhēng)破壞所引起的故障或創(chuàng)傷。
    5 . 工程結(jié)束后，我方將終生持續(xù)性維護(hù)系統(tǒng)，并不斷完美系統(tǒng)功能和軟件方面的升級(jí)，對(duì)于需要增加的硬件設(shè)備，只收取元器件費(fèi)用。
    6. 售后服務(wù)定期性：定期維護(hù)、回訪，征求意見，提高改進(jìn)。
(五)、公司保證所提供的設(shè)備及相關(guān)軟件如與第三方發(fā)生糾紛，糾紛的處理及相應(yīng)費(fèi)用、責(zé)任均由我廠承擔(dān)。