電子商務系統架構是由許多系統角色構成的一個大系統.由于電子商務條件下的各方是通過網絡進行信息溝通和業務合作的,因此需要一些傳統商務活動中沒有或者參與程度不深的一些角色,如用于網上身份認證的認證中心、完成商品配送的物流中心和提供電子商務相關服務的電子商務服務商等.即使是傳統商務中的角色,在電子商務系統中其功能和定位上也發生了巨大的變化,如銀行的網上支付服務的提供等.
電子商務系統的主要角色有采購者、供應者、支付中心、認證中心、物流中心、電子商務服務商等.
(1) 采購者:這里的采購者,可以是企業,也可以是個人,只要通過電子商務系統購買商品(包括有形、無形商品和服務),就是電子商務系統中的采購者.
(2) 供應者:與采購者類似,這里的供應者,可以是企業,也可以是個人,只要通過電子商務系統出售商品(包括有形、無形商品和服務),就是電子商務系統中的供應者.
(3) 支付中心:支付中心的功能是為電子商務系統中采購者、供應者等系統角色提供資金支付方面的服務.此角色一般由網上銀行承擔,提供網上支付服務,并保證支付的安全性.
(4) 認證中心:認證中心(CA)是一些不直接從電子商務交易中獲利的第三方機構,負責發放和管理數字證書,使網上交易的各方能夠相互確認身份.
(5) 物流中心:主要是接受供應者的送貨要求,組織將無法從網上直接得到的商品送達采購者,并能跟蹤商品動態流向.
(6) 電子商務服務商:這里專指提供網絡接入服務、信息服務以及應用服務的IT廠商.轉自:www.sns318.com