一.接受客戶詢價

1、空運詢價：① 需掌握發(fā)貨港（始發(fā)港）至國內主要港口的時間和價格；

        ② 主要船公司船期信息；

        ③ 需要時應向詢價客戶問明一些類別信息，如貨名，型號，單價，總價；貨物件數(shù)、重量、體積；貨物危險級別等。

2、陸運詢價：（國外段費用）

        ① 需掌握各大主要城市至港口的公里數(shù)和提貨價格；

        ② 各港區(qū)操作費用；

        ③ 報關費、商檢、動植檢收費標準。

3、不能及時提供的，需請顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能短的時間內回復客戶。

二、接單（接受客戶委托）

接受客戶委托后（一般為口頭、傳真件或郵件）需明確的重點信息：

1、運期、運輸方式 2、 件數(shù) 3、毛重4、體積5、付費條款、客戶聯(lián)系方法 6、是否為exw,是否需要上門提貨7、貨到國內是否需要清關，派送到門

三、訂艙

1、繕制委托書（十聯(lián)單）； 制單時應最大程度保證原始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性，以減少后續(xù)過程的頻繁更改。

2、加蓋公司訂艙章訂艙： 需提供訂艙附件的（如船公司價格確認件），應一并備齊方能去訂艙。

3、取得配艙回單，摘取航空公司名稱、航班號、提單號等信息。

四、提貨或送貨

1、提貨：填妥裝機計劃：裝機時間、航空公司、航班號、中轉港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、門點、聯(lián)系人、電話等要因，先于截關日（起飛前兩天）1~2天排好車班。

2、送貨：國外供貨商按照我司代理要求，把準備好的貨物送至我司代理指定機場倉庫。  

五、提單確認和修改

1、依據(jù)原始資料，傳真于客戶確認，并根據(jù)回傳確立提單正確內容。

六、航司費用結算

1、空運費① 預付(FREIGHT PREPAID) ② 到付(FREIGHT COLLECT)

2、陸運費 國外段所有費用

3、到港后，進口清關費用 報關、報檢、調單、分撥、倉儲、商檢、送貨費

聯(lián)系人：楊女士

QQ咨詢：1353461710

移動電話：13041096057 ；13513164420

公司電話：010-84783516