☆☆☆售后說明☆☆☆

?物流配送：我們合作的物流公司有德邦物流、中鐵物流、友杰物流、佳吉物流、大唐物流、金華物流、冬和物流、長通物流、武廈物流等各種物流公司，也可以由客戶您制定物流公司。快遞公司有韻達快遞、順風快運、EMS、DHL、TNT、ups以及鐵路運輸、同城專車送貨等。國外客戶還有海運、空運，與我們合作10多年的專業貨代公司。

?退換貨政策：

1）到貨后請買家仔細確認貨物完好再簽收，按該產品的執行標準驗收。如有產品指標不符，我們包退換貨。

2）我們發貨前都會仔細做好包裝工作，但貨運裝卸過程可能會導致外包裝刮花，凹陷，如不存在產品泄露問題，均屬正常情況。

3）如有泄露，請拍照存證并馬上與我們聯系，我們將配合解決。

4）發現產品重量不足時請不要拆包，將稱重結果通過照片形式發送給我們的業務員，我們負責將產品補足。

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☆☆☆常見客戶問答☆☆☆

◎什么時候發貨？

工作時間周一至周五，14點前付款，可到當天發貨。14點后付款次日發貨。我公司按國家法定假期休息，周六日只接受詢問和下單，不發貨。

◎為什么是給我發貨運？

液體產品：全國范圍內，只發物流貨運；1KG非危險品液體可以走快遞。

非液體產品：全國范圍內均可以發快遞或物流貨運。

◎貨大概幾天能到？

A:正常情況下，湖北省內快遞1-2日到達，湖北省外快遞3-5天到達（邊遠地區或山區需時更長）。

◎你們可以提供樣品嗎？

一般產品我們可以免費提供樣品，特殊產品比如液體產品，危險化學品需要支付一定的郵費和拆包費。

◎你們能提供多少免費樣品？

我們公司規定免費提供樣品重量最多不超過50g，價格最多不超過30元，如果您覺得不夠需要付一定的費用。

◎你們產品的質量怎么樣？

我公司是一家經營超過16年的企業，我們的產品均符合國家標準和行業標準，可先提供樣品以供您試用，大貨按樣品質量和產品的執行標準驗收；每批次貨物均能提供檢驗報告。

◎你們公司的產品價格怎么這么高呀？

一般情況下我們公司的產品價格在市場上是比較適中的，也有可能市場價格波動上游產品漲價因此我們也進行了價格調整。

◎你們的產品有現貨嗎？

一般情況下我們產品都是有庫存的。

◎為什么你們不能貨到付款？

以前我們是貨到付款但經常遇到貨到很客戶拒收的情況，有時我們來回運費的損失高達數千元，因此我們現在只能款到發貨。

◎你們能給我發順風嗎？

不能，順風不接受化工產品，尤其是液體和危險化學品。

☆☆☆溫馨提示☆☆☆

我公司未于快遞公司進行代收合作，所有產品只能款到發貨，如果您不放心可以選擇我們的對公賬戶進行打款，我們也可以提供營業執照等資質證明，您還可在全國企業信用信息公示系統里面查詢我們公司，這個我們是做不了假的，我們公司成立已經16年了，我們的宗旨就是誠信經營，如果我們欺騙客戶那么我們公司早就不存在了，另外我們不接受微信紅包付款，您可以選擇支付寶或者銀行轉賬。我們的對公賬戶為交通銀行賬戶，私人賬戶有農業銀行，中國銀行。

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☆☆☆付款流程☆☆☆

◎聯系業務員，確定產品的屬性技術參數以及產品價格

◎確定付款方式，簽訂合同

◎客戶打款并將收貨信息發送給業務員

◎電子繳款，老板簽字，物流主管簽字 ，質量監工簽字

◎貨物出庫

◎達到客戶倉庫  

◎物流跟蹤

◎客戶收貨

◎后期質量跟蹤

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*訂購須知*：

《1》由于季節和市場原因，產品價格難免會有波動，實際價格歡迎致電面議

《2》如果您對產品質量，用途，含量等不是很清楚的，歡迎致電咨詢

《3》付款3日之內發貨，發貨可用申通，韻達，順豐等各種快遞，還可發德邦，欣欣亞，興順等各種物流，快捷方便，有特殊要求歡迎致電詳談

《4》公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。歡迎惠顧！