軟膜破損或需要協助維護時，我們將根據就近原則派人上門服務，創美時軟膜天花擁有售后服務機動組和呼叫中心，我們可為客戶提供高效率售后服務。

　　我們提供如下技術服務：

　　保質十年，如天花出現非人為破損，變色或變形，我們將免費為您更換。

　　我們提供一年的免費維修服務。

　　保修期內由于創美時軟膜天花本身的問題，或是由于我公司施工人員安裝不當造成的天花質量問題，客戶應及時與我公司聯系，由我公司派專業人員到現場處理。 以下為免費維修范圍：

　　①軟膜扣邊與龍骨脫落。 ②龍骨與造型底架脫落。