許多公司趨向于解決當前的問題而忽略將來的目標。根據戴明的原則：“對于一個公司，在沒有一個針對未來的計劃的前提下，它是不能存在于商業領域中的”。一個堅定不移的目標需要：創新。如：一個長期的計劃，投資于研究和教育，并且不斷的改進產品和服務。
為了應用該原則，一個質量保證組織可以：
1、開發一個質量保證計劃，提供一個長期的質量方向
2、需要軟件測試者為每個項目開發并維護一個一致的測試計劃
3、鼓勵質量分析人員和測試人員遵循具有革新的方法來最大化產品的質量
4、致力于不斷改進質量過程
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