當下小本創(chuàng)業(yè)項目非常收到歡迎,尤其是給了年輕人和措施傳統(tǒng)行業(yè)做大的朋友機會,那么家電清洗就是一個小本投創(chuàng)業(yè)者熱門的選擇項目,其中不少人在行業(yè)中淘到了人生*桶金,那么潔家邦要跟大家分享的是:家電清洗從0到100萬,他們怎么做到的?
家電清洗團隊
創(chuàng)業(yè)做生意,店面租金基本上是的成本,家電清洗,我們服務(wù)的行業(yè)屬于行商,好的辦法就是想辦法讓客戶現(xiàn)場能看到你的業(yè)務(wù)工作。很多人做免拆洗家電清洗的,理論上應(yīng)該比拆洗的好干的多,用機器洗在客戶的認知里應(yīng)該比用人工專業(yè)的多,可干拆洗的活有很多,他卻沒有活。就是因為拆洗的工作往往在樓道里完成,容易讓更多人看見,讓他們產(chǎn)生認識從而成交。所以重點之一來了:干家電清洗必須要會簡單的拆卸,給用戶帶去直觀的清洗效果感官!
用業(yè)內(nèi)人的話講就是制造客戶的認知沖突,他們從來不認為家里的電器是需要清洗的,但是事實擺在面前是真的很臟,這個沖突才造成了需求。
如果不明白這點,就不會懂客戶從哪里來,怎么去挖掘他們,靠宣傳單,貼小廣告,基本就是靠發(fā)的量,貼的量死等客戶。
這種方式還要看你的競爭點,一靠品牌口碑,二靠價格戰(zhàn)。剛開始做都沒有,就只能靠老天爺了。
家電清洗宣傳
下面重點之二:在清洗流程上、使用裝備上都要做好細節(jié)。
展開小區(qū)活動需要成熟的流程,客戶的整體服務(wù)流程都需要細化流程化,力求打動客戶,這是重點之三!
一個客戶什么時候才算真正成為自己的客戶呢?
是在*次接受完服務(wù)并對服務(wù)折服的時候,這個客戶才算開始,只有不斷的在細節(jié)上打動他,他才有可能成為我的終生客戶。
在做小區(qū)活動,發(fā)宣傳等等吸引來的客戶只能稱之為顧客。他們被活動,促銷等等吸引,只是概率中的一個數(shù)字而已,只有通過不停的用專業(yè)和服務(wù)細節(jié)打動他們,才有可能發(fā)展的越來越好。
家電清洗店
重點之四:家電清洗從業(yè)者需要具有客戶思考問題的角度。
一般來說,大部分干這個家電清洗行業(yè)的人都屬于個體,家庭條件并沒有達到比較高的高度,導(dǎo)致他們不太能理解客戶的想法是怎樣的,從而沒有辦法做出正確的市場預(yù)判和方案。
賺到的都是下苦力賺的錢,還有的得需要疏通個下水道,換個紗窗來賺外快。
如果是此種問題在你身上,你可以先到當?shù)囟说姆?wù)型的公司(家政公司,高端美容院之類)去實習(xí)一下,去了解一下你的客戶的服務(wù)要求和品牌,以及如何打動他們,了解有錢人的思維,才可能把有錢人的生意做的得心應(yīng)手。
不少人想學(xué)家電清洗之前想學(xué)學(xué)家電維修,這個就是不理解自己的客戶了,需要懂家電維修嗎?只需要清洗各類家電等就夠了,為啥呢?作為個體,做家電維修面對的客戶一般都是低端客戶,高端客戶都找售后,賣場,絕不會找個體戶。但是你清洗的客戶都是中高端客戶,極少極少的低端客戶。
所以不明白的家電清洗的創(chuàng)業(yè)者們一結(jié)合就發(fā)現(xiàn),自己的客戶層次被自己拉的很低,價格也低,客戶很少有回頭客,成為了一個下力氣吃飯的人,沒有絲毫擴展規(guī)模的可能性。
家電清洗服務(wù)
過完年了,所謂,“一年之計在于春”,
四季生機由此萌發(fā),處處春意盎然。
春爭日,一年大事不宜遲,
一年之計在于春,
家電清洗從業(yè)者們又將在新的一年開始奮斗,
打算新入行的小伙伴也該吸足知識火速上路了!
關(guān)于潔家邦
家電清洗設(shè)備
潔家邦是專業(yè)的家電清洗全國連鎖品牌,自主研發(fā)生產(chǎn)數(shù)十款專業(yè)家電清洗設(shè)備(含商用)、清洗劑、培訓(xùn)專業(yè)家電清洗服務(wù)人員,在國內(nèi)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)點,幫助家庭、企事業(yè)單位、廠商等各類用戶提供快速高效電器深度清洗、保養(yǎng)等服務(wù),提供家電清洗創(chuàng)業(yè)整套解決方案。
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