福建廈門福州泉州ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書分類
一、ITSS信息技術服務運行維護標準分類及申請條件
一級（提升量化型）：對應級別的體系有效運行時間滿6個月，持有運維服務能力成熟度二級證書滿一年以上，審核方式：專家評審，現場答辯。
二級（改進協同級）：對應級別的體系有效運行時間滿3個月，持有運維服務能力成熟度三級證書滿一年以上。審核方式：專家評審，現場答辯。。
三級（拓展級）：對應級別的體系有效運行時間滿3個月，從事運維服務業務滿2年審核方式：專家評審。
四級（基礎級）對應級別的體系有效運行時間滿3個月，從事運維服務業務滿1年，審核方式：材料審查。
二、獲得的收益
1、促進運維業務的變革
企業實施ITSS運維服務能力成熟度模型后，能夠對運維業務重新進行審視和規劃，并以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系，提升運維業務的附加值，促進公司業務的多元化發展。
2、提升運維業務收入
企業實施ITSS后，將更加注重以客戶的需求及視角來看待IT運維服務，企業與需方客戶之間的關系將更加緊密，相對于其他競爭對手，企業將具備有不可替代的競爭優勢。另外隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會，獲得更多的服務收入。
3、 提高企業知名度
通過ITSS認證，能在行業內有效提升自身的知名度，讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業，讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。
4、 提高運維服務效率
通過引入ITSS，運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。
5、降低運維服務成本
通過引入ITSS，運維服務企業可以建立運維業務與運維服務成本之間的關系，梳理各項運維服務成本，準確掌握運維服務資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務成本。
6、促進企業創新
通過引入ITSS，企業員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識，在提升員工能力的同時，激發員工以業務視角創新服務，如軟件研發人員以客戶服務為導向改善軟件研發。
7、 享受政府資質獎勵
通過ITSS認證，企業能夠申報政府資質獎勵。
