滿意度調查是大宋咨詢優(yōu)勢服務之一。大宋咨詢作為第三方滿意度調查公司是完全獨立的，介于兩個相互聯(lián)系的主體之外的一個獨立客體，因為不會與兩個主體之間產生任何的利益關于，因此能夠做到非常專業(yè)和客觀的來搜集相關的信息意見，不會受主觀影響比較有真實。

大宋咨詢擁有專業(yè)的調查人員，以及統(tǒng)計學的專家和市場營銷的專家，無論是進行問卷的設計，問卷的質量，或是數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計、整理，以及對調查結果進行深入的分析等經驗都非常豐富。

此外，大宋咨詢采用了先進的計算機輔助調查系統(tǒng)，能夠自動化的對一些信息數(shù)據(jù)進行處理分析，可以幫助客戶定期的進行相關的滿意度調查，系統(tǒng)能夠實現(xiàn)實時錄音、定位等多方面功能。

通過滿意度調查能夠及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院服務水平的不足并提出相應的改進建議，這種調查方法持續(xù)了解患者的需求，發(fā)現(xiàn)服務中存在的問題，找出問題產生的原因，提出相應的改進方案，然后檢驗改進效果，從而長效穩(wěn)定地提高或保持客戶滿意度。

幫助客戶解決問題：

1、發(fā)現(xiàn)影響患者滿意度的主要因素；

2、發(fā)現(xiàn)服務中的問題，根據(jù)顧客的意見和建議當中尋找解決顧客不滿的針對性的方法；

3、把其有限的資源集中到患者最看重的屬性方面，維系合理的資源投入；

5、建立滿意度標準體系，使持續(xù)跟進的滿意度研究成為可能；

大宋咨詢公司滿意度調查部分服務案例

**（深圳）醫(yī)院患者滿意度調查

深圳市**醫(yī)院滿意度調查項目

**醫(yī)院客戶滿意度調研

深圳市**醫(yī)院滿意度電話調查項目

**醫(yī)院患者滿意度電話調查項目

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大宋數(shù)據(jù)，中國數(shù)據(jù)采集先行者。是一家專注數(shù)據(jù)采集、研究與應用的專業(yè)機構。大宋數(shù)據(jù)始終堅持專業(yè)、科學、規(guī)范的數(shù)據(jù)采集原則與方法，為政府部門、事業(yè)單位、學術機構、廣告行業(yè)、咨詢行業(yè)、調研行業(yè)、營銷行業(yè)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)服務。

大宋數(shù)據(jù)直接或間接服務過蓋洛普，尼爾森、麥肯錫、貝恩、零點有數(shù)、和君咨詢、北大縱橫、新華信、上書房信息咨詢、藍色光標等知名調研咨詢機構，長期服務全國各級統(tǒng)計局、稅務局、城市管理局、市場監(jiān)督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門，長期服務清華大學、北京大學、深圳大學、暨南大學、重慶大學、香港中文大學、中國腦庫、新加坡國立大學等國內外知名學術機構。

大宋數(shù)據(jù)擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和設備，具備完善的項目管理流程，業(yè)務范圍覆蓋全國，并建立了全國范圍200名專職人員和數(shù)千名兼職訪問員執(zhí)行人員信息庫。具備全國四線以上城市大規(guī)模數(shù)據(jù)采集能力，可以幫助客戶快速采集專業(yè)數(shù)據(jù)。大宋數(shù)據(jù)將不斷突破創(chuàng)新，為客戶提供*、最準確的數(shù)據(jù)采集服務！