蘇州海爾彩電維修|蘇州海爾彩電維修電話|蘇州海爾彩電售后服務18952403357
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蘇州海爾彩電售后服務中心（既蘇州海爾彩電售后服務）是目前蘇州市的集技術研發、售后服務于一體的專業化家用電器維修和售后服務一體化服務的綜合性服務企業。
蘇州海爾彩電售后服務中心自1998成立以來，緊緊圍繞"專業化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
★快修電話：18952403357韋師傅★客服電話：400-887-9662李師傅【市話費-放心撥打】

（1）嚴格按維修程序及操作規定維修，確保維修質量；

（2）嚴格把守質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用；

（3）嚴格遵守市物價局和我中心《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費現象；

（4）我中心修過的電器一律實行保修，一般為3到6個月不等，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責修。

（5）我中心建立回訪制度，定期對我中心維修過的電器使用情況以及服務質量進行全面了解，建立用戶滿意度調查表，歡迎用戶及有關部門監督我們的工作。

　　十來年的迅猛發展，中國電維修業績斐然：蘇州海爾彩電售后服務中心從一個當初只有一家門店的小服務商，一躍發展成為今天覆蓋整個蘇州市各區縣的服務基地。、擁有技術人員100余人；設有總部集團客服中心，專業客服人員10余名；專業化的維修設備、高端、過硬的技術，以及良好的服務形象，造就了蘇州電器在蘇州市各大連鎖家電服務商穩居第一位的良好趨勢。　　

蘇州海爾彩電售后服務中心維修技術：擁有多名專業維修技師，已榮獲國家頒發的國家資格認證書，擁有高端的維修技術，每個品牌都擁有自己的專業維修部門和技師；實現專業化，高端技術領先化。

蘇州海爾彩電售后服務中心服務理念：蘇州電器以技術為紐帶、以服務理念為旗幟、以"三個代表"（代表消費者的利益、代表商家的利益、代表員工的利益、）為靈魂的區域性家電維修公司模式，樹立了蘇州電器品牌服務的領跑地位，被家電服務界譽為"21世紀家電服務的領先代表”。

蘇州海爾彩電售后服務中心服務創新：2003年1月1日，蘇州電器率先在業內推出免費上門，免費檢查，先報價，后維修，不維修不收取任何費用等優惠政策，徹底根除了消費者的后顧之憂，肅清了游離在行業邊緣的"螺絲刀加工廠"，保護了消費者的利益，同時也給足了消費者最大的選擇權!真正做到了客戶才是上帝。★快修電話：18952403357韋師傅★客服電話：400-887-9662李師傅【市話費-放心撥打】

蘇州海爾彩電售后服務中心管理創新：蘇州電器設有專業化的信息管理系統，多名專業化維修技師隨時待命，客服電話24小時有人值守，認真接聽每一個客戶的心聲，及時為客戶提供最放心、最快捷的服務！只要您一個電話18952403357，剩下的事情我來為您做！保證服務技師準時預約上門服務，且設有跟蹤回訪服務！以保證全程完美服務于客戶！只要客戶一個電話打進來，信息系統會自動顯示客戶所維修的記錄，避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內的困擾！

2007年11月底蘇州海爾彩電售后服務中心開始整合上游資源，完善制冷設備、各大家用電器服務鏈，充實服務網絡，為企業進一步做精、做強、做大奠定良好的基礎。

　　“誰言寸草心，報得三春暉”。蘇州海爾彩電售后服務中心人深知，蘇州海爾彩電售后服務中心的發展壯大離不開政府和社會的大力支持。多年來，蘇州海爾彩電售后服務中心電器寄情萬民，以博愛之心、赤子之情回報社會，公益性捐款捐物累計近50余萬元。

　　“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。如今，蘇州海爾彩電售后服務中心專業電器維修正全力貫徹落實“精品服務戰略”，“打造專業化服務企業、創立精品化品牌服務”，穩步滲透到世界的每一個角落，精心打造美好生活。

　　“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。展望未來，蘇州海爾彩電售后服務中心將為全社會做出更大的貢獻！

　　為此，蘇州海爾彩電售后服務中心提出：

　　城區內免費上門、先報價、后維修，若是因為我們的原因不解決問題決不收取任何費用（郊區商議）!服務完畢后，技師會留下保修單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂！

　　同時，為更好的服務于客戶，蘇州海爾彩電售后服務中心對上門服務的技術人員也要求極為嚴格，并詳細制定了《關于上門維修服務的基本條例》：★快修電話：18952403357韋師傅★客服電話：400-887-9662李師傅【市話費-放心撥打】

1.熱愛本職工作，始終保持熱情的服務態度。

2.顧客有疑問或誤會，必須耐心給予解釋、說明。

3.言語適度，舉止大方。

4.上門服務穿工作服、佩帶胸卡，工具擺放規范，儀器儀表定點定位放置，時刻保持良好的公司形象。

5.注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發生爭執。

6.進入客戶家先穿鞋套，修理電器時自帶墊布，修理完畢后清理現場。

7.認真仔細的檢查故障，急顧客所急、想顧客所想，當面定價，當面修理。

8.不許吃、喝、抽、拿客戶的任何東西。

9.修理過程中認真修理，不要與客戶談論無關的話題，一次性處理問題。

10.注意安全，特別是空調安裝及維修室外機時必須佩戴好安全帶。

11.修理完畢后，認真填寫維修（安裝）單，注明保修期限及保修范圍，最后請客戶簽字。

12.填寫完畢，將維修（安裝）單第三聯留給客戶，另附送一張公司名片。

13.必須在與客戶約定的時間內及時為客戶處理各種問題。

14.任何時候都必須嚴命以待，無論外出與否，都必須保持個人通訊設備的暢通，以保持快速的反應。

15.要嚴格服從集體的安排，以集體利益為重，不得因為個人利益而損害集體利益。

16.提倡團隊合作精神，同事之間互相幫助，共同解決問題，不在背后議論他人。

蘇州海爾彩電維修中心深入發展的成功實踐有有賴于公司不斷深化“求實、誠信、拼搏、創新”的企業精神。目前蘇州海爾彩電維修中心正向全國一流的知識型、現代化維修服務公眾公司的戰略目標邁進。
公司網址：http://snw.nfzzw.com/

服務宗旨：用戶滿意！

服務理念：用戶的每一件小事，都是我們的大事！

服務承諾：一經選擇天天省心我公司的五個“每一天”精神：

每一天都有熱誠細心！

每一天都有創新意識！

每一天顧客都在心間！

每一天都有專業水準！

每一天都有精彩結果

公司的宗旨：以信為本，以質求生公司的目標：開拓市場，爭創一流、

公司的精神：敬業公司，奮力拼搏公司的文化：團結奮進，共創未來

公司的作風：盡忠職守，赤誠奉獻

下面我就彩電的使用與保養方面談談自己的一些看法，供大家參考：

一、彩電機是精密的高科技電子產品，它的工作電源、使用環境都具一定的要求，其內部結構細密、復雜。即使在斷電的情況下內部仍存有一定電壓（內有大容量電容）一般用戶不可自行打開進行維修保養。如且需打開需在技術人員指導下進行。

二、彩電機的使用環境：彩電機是集聲、光、電為一體的電子產品，它需要一個良好的工作環境，否則將影響它的使用壽命或視聽效果。主要注意以下幾點：

1.彩電機應放置在干燥、通風且陽光直射不到的地方，離墻體最少保持10公分。實踐證明，潮濕陰涼的環境是彩電機產生故障的主要原因之一，潮濕陰涼的環境可引發彩電機內部高壓放電、打火。可使內部接插件氧化，產生接觸不良從而影響視聽效果，嚴重時引起短路、斷路損壞。陽光直射熒光屏可使熒光粉老化脫落發光能力變異。

2.放置要遠離磁場、高頻輻射源、日光燈和有電子打火的地方。如（音響、變壓器電磁灶、電動機、手機等）彩電機磁化后會產生彩色不良、色斑、色塊。電子打火和高頻輻射會引起失色、網紋、蜂音等癥狀。

3..放置桌面要平整，切保彩電機底部受力均勻，長期受力不均的放置會使內部電路板變形，嚴重時會使電路板覆銅板斷裂，導致故障。

三、彩電彩電機使用中應注意以下幾點；

1.使用前應仔細閱讀使用說明書，根據說明操作使用，仔細檢查各連接點是否正確，電源電壓是否符合要求，所有使用者都要熟練掌握操作規程，確保功效良好。

2.彩電機電源插板應安置在小孩不容易觸接的地方，避免產生不必要的麻煩，不要讓水，飯、和其他金屬類小東西從散熱空掉進機內，一但意外掉進機內東西，一定要先關掉電源待技術人員處理后再行開機。

3.彩電機在雷雨天氣一定要關閉電源，拔掉天線插頭，避免雷擊。

4.在冬季，彩電機盡量不要放置在門窗附近，室外移到室內不要急于開機待機溫與室溫平衡后再行工作。否則，冷熱交接產生冷凝水引起故障.

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