系統的基本特征

由于物流是一個大范圍的活動，物流的信息源分布造一個很大的范圍內，信息源點多，信息量大。如果這個大范圍內未能實現統一管理或標準，信息就缺乏通用性物流信息的動態性強，信息的價值衰減速度快。因此，對信息工作的及時性要求很高。在大的系統中，為了確保信息的及時性，信息的收集、傳輸、加工和處理都要加快速度。物流信息的種類多，不僅本系統內部各個環節有不同的信息種類，而且由于物流系統與其他系統之間有密切聯系，因此，還必須收集這些類別的信息。這使得物流信息的分類、研究、篩選等工作的難度大大增加信息系統具備智能化決策功能。現代物流的智能化已經成為電子商務情形下物流發展的一個方向。智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應用，物流作業過程中大量的運籌和決策，例如庫存水平的確定、運輸路線的選擇、作業控制、自動分揀、物流配送中心經營管理的決策支持等問題都可以借助專家系統、人工智能系統等相關技術加以解決。

一、貨物跟蹤系統

貨物跟蹤系統是指企業利用條形碼技術和EDI技術及時獲取有關貨物運輸狀態的信息，以提高物流運輸服務的管理系統。貨物跟蹤系統可大大提高第三方物流企業在運輸服務方面的水平。

貨物跟蹤系統的功能

查詢作業簡便迅速，信息技術準確

便于事前事中控制，提高貨運的準確性、及時性作為競爭手段，提供差別化的物流服務

通過供應鏈管理基礎上的有效信息共享，便于客戶接貨和安排后續工作

貨物跟蹤系統的內容

從供應商到客戶的成品跟蹤

庫存動態跟蹤

運輸過程的實時跟蹤模塊

二、電子自動訂貨系統

電子自動訂貨系統是零售業將各種訂貨信息，使用計算機并通過網絡系統傳遞給批發商或供應商，完成從訂貨、接單、處理、供貨、結算等全過程在計算機上進行處理的系統。

三、EOS系統的作用

1.對傳統的訂貨方式，如上門訂貨、郵寄訂貨、電話、傳真訂貨等，EOS系統可以縮短從接到訂單到發出訂貨的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯率，節省人工費。

2.有利于減少企業庫存水平，提高企業的庫存管理效率，同時也能防止商品特別是暢銷商品缺貨現象的出現。

3.對于生產廠家和批發商來說，通過分析零售商品訂貨信息，能準確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業調整商品生產和銷售計劃。

4.有利于提高企業物流信息系統的效率，使各個業務信息子系統之間的數據交換更加便利和迅速，豐富企業的經營信息。

四、銷售時點信息系統

銷售時點信息系統（POS系統）是指通過自動讀取設備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息，如商品名、單價、銷售數量、銷售時間、購買顧客等，并通過通訊網絡和計算機系統傳送至有關部門進行分析以提高經營效率的系統。POS系統最早應用于零售業，以后逐漸擴展到其他領域如金融、旅館等服務性行業，POS信息系統的應用范圍也從企業內部擴展到整個供應鏈。

五、POS系統

1.營業額及利潤增長

2.節約人力、物力

3.縮短資金流動周期

4.提高企業的經營管理水平

5.提高企業信息面、管理面和企業內部稽核面上的效率

前臺POS系統

⑴日常銷售

⑵交班結算

⑶退貨

⑷單據票證管理

⑸報表打印管理

⑹完善的分析功能

⑺數據維護管理

⑻銷售預測

POS系統的運行流程

1.條形碼識別

2.消費金額和總價確認

3.信用卡刷卡

4.輸入密碼

5.建立數據傳輸

6.打印憑條

7.信息回流物流中心

8.信息反饋后，做出相應的調整

9.信息管理，制訂計劃

六、配送中心管理系統

配送中心管理系統解決訂貨、庫存、采購、發貨等一系列信息及時準確傳遞的任務，并收集各種表單，以及關于物流成本、倉庫和車輛等物流設施、設備運轉等資料，幫助物流管理部門有效地管理物流活動。

配送信息系統的主要目的

配送信息系統的主要目的是：向各分銷點或營業點提供配送物資的信息，根據訂貨查詢庫存及配送能力，發出配送指令，發出結算指示及發貨通知，匯總及反饋配送信息等。

七、事務處理系統

事務處理系統（TPS）是使第三方物流企業業務可以運用的基礎系統。該系統可向管理信息、決策支持系統和其他信息系統及管理工作提供所需要的數據。

事務處理系統的處理對象是訂貨單和票據，即將原始的單據錄入到計算機系統，對訂貨單據、購貨的訂單和結算單據、收據、工資支付單據、賬款付出、賬款收入等基本業務活動進行記錄并隨時更新。這個系統可以全面反映日常的活動，為更高層次的信息系統提供基礎數據并且直接幫助業務的改善。

八、智能運輸系統

智能運輸系統是針對地面運輸管理的信息系統。智能運輸系統將信息技術貫穿于交通運輸全過程，形成了集成的地面運輸管理體系。 

運輸信息系統主要處理各種運輸問題，它應當支持多網點、多機構、多功能作業的立體網絡運輸，特別對于網絡機構龐大的運輸體系，運輸管理信息系統能夠協助管理人員進行資源分配、作業匹配、路線優化等操作。